to read complaints and reviews, or file yours.Avva Montunda Kalite Sorunları Ve İade Talebi
Avva’dan Ankara Optimum AVM şubesinden aldığım mevsimlik montu sadece 4 kez giymeme rağmen ciddi kalite problemleri yaşadım. Montun cep kısmında tüylenme oluştu, sağ kol dikişleri söküldü ve fermuarı sürekli tutukluk yapmaya başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilebilir değil.
Yaklaşık 25.08.2026 tarihinde fark ettiğim bu sorunlar nedeniyle mağazaya başvurdum ve ürün için iade talebinde bulundum. Buna rağmen bana yalnızca değişim yapılabileceği söylendi, iade talebim ise karşılanmadı. Ürünün kısa sürede bu duruma gelmesi sebebiyle üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için değişim değil, ücret iadesi talep ediyorum. Konunun incelenerek iade talebimin karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri
