to read complaints and reviews, or file yours.Avva’dan geçen yıl satın aldığım ince kapüşonlu montu bu yıl giymeye başladığımda, yağmurlu havada kullandığımda montun ...iç kısmında ve sırt bölgesindeki etiketin dışarıdan belirgin şekilde belli olduğunu ve montun yüzeyinde baloncuklar oluştuğunu gördüm. Dışarıdan bakıldığında hem etiket görüntüsü h
Ağrı’da bulunan Burak Optik’ten Avva marka bir gözlük aldım. Gözlüğü mart veya nisan 2026 gibi satın aldım ve herhangi b...ir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmadan, yalnızca günlük kullanım sırasında yaklaşık 15–20 gün içinde çerçevesi kendiliğinden kırıldı. Bunun üzerine mağazaya başvurdum ve gö
Adana Real mağazasında Real M1 Avva mağazasında Mayıs ayında bir çanta aldım. Bu çantanın bir ay sonra fermuarında sorun... yaşandı; firmaya götürdüm. Ürünün onarımı, eğer onarım olmazsa, birebir değişimi 1.01 değişimi mümkün değilse, paranın iadesi talep ettim. Ürünü aldılar, yalnız "ben Almanya'ya ge
Avva’dan 8 Temmuz’da A61Y30330333 kodlu pantolonu satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım ancak yaklaşık 2,5 ay için...de ağ kısmında yırtık oluştu, ben de durumu 3. Ayda fark ettim. Bugün, 15 Ekim’de saat yaklaşık 15.30 civarında değişim ve inceleme talebiyle Venezia AVM şubesine gittim. Mağazada
Mart 2026’da Adıyaman Park AVM’deki Avva mağazasından yaklaşık 2.000 TL ödeyerek bir pantolon aldım. Ürünü normal şartla...rda ve özenli şekilde kullandığım halde 5–6 ay içinde ciddi derecede renk solması ve bozarma meydana geldi. Durumu mağazaya ilettiğimde ürünü incelemeye göndereceklerini söyledile
"Selamlar Ürün iadesinin olmayacağını ancak değişim yapabileceğimi söylediler şikayet var a yazdığım günün ertesinde müşteri hizmetleri aradı ve para iadesi yapacaklarını söyledi tutarsız bir davranış sergilemelerine rağmen teşekkür ederim."
"Değerli geri dönüşünüz için çok teşekkür ederim. Konu hal oldu ve tarafıma dönüş yapılarak bildirildi. Sorunu bu kadar hızlı çözmeniz beni çok mutlu etti."
23 Eylül’de Mardin Avva mağazasından 4 parça ürün satın aldım. Ürünleri eve... geldiğimde etiketlerinde yazan talimatlara uygun şekilde elde yıkadım. Bu
Gaziantep Prime Mall Avva mağazasından yaklaşık 1 yıl önce 3500 TL ödeyerek garantili olduğunu düşünerek bir ayakkabı sa...tın aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra ayakkabının üzeri soyulmaya başladı. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye bırakmak zorunda kaldım. İnceleme için bıraktığımda bana hi
Hepsiburada üzerinden Avva marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 2 aydır kullanmama rağmen tabanındaki yap...ıştırma yerleri birçok noktasından açıldı ve bugün yağmurda yürürken ayaklarımın ıslanmasıyla sorunu net şekilde fark ettim. Kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalite açısından be
Yaklaşık 1 yıl önce Avva marka, 20-145c model gözlüğü Polatlı Ergin Optik’ten satın aldım. 4 gün önce gözlüğümü silerken... ortasından, kemik kısmından aniden kırıldı. Bunun üzerine 22 Eylül civarında aldığım yere götürdüm, garanti kapsamına girmediğini ama yine de firmaya göndereceklerini, firmanın ne
Yaklaşık bir sene kadar önce Edirne Erasta AVM’deki Avva mağazasından bir mont satın aldım. Kullanmaya başladıktan bir s...üre sonra montun kolundaki Avva marka amblemi düştü. Bunun üzerine 16.02.2025 tarihinde montu Edirne’deki Avva mağazasına götürerek durumu anlattım, ürünü teslim aldılar ve 14 gün
Uzun yıllardır Avva müşterisiyim. İstanbul’daki Avva Venezia AVM mağazasından A52Y3077 kodlu iki adet pantolon satın ald...ım. Pantolonları kısa süre kullanmama rağmen her ikisinde de özellikle cep ve ağ bölgelerinde belirgin şekilde tüylenme ve kumaşta deformasyon oluştu. Ürünleri mağazaya götürerek
"Müşteri temsilcisi beni arayıp durumu tekrar sordu. Çok kısa sürede tekrar dönüş yaptılar. Kk na iade yapıldı. Teşekkür ederim"
30.08.2026 tarihinde Vadi İstanbul AVM’de bulunan Avva mağazasından Soft To...uch Bisiklet Yaka Flamlı Basic Tshirt B00103144M model bir t-shirt satın al
Avva Adıyaman Park mağazasından aldığım pantolon, garanti süresi içinde olmasına rağmen kısa sürede tiftiklenme sorunu y...aşattı. Ürünü mağazaya götürdüğümde pantolonu incelemeye göndereceklerini söylediler, ben de bu bilgiye güvenerek teslim ettim. Daha sonra tarafıma gelen SMS’ten, ürünün aslında i
Avva’dan internet üzerinden aldığım iki adet tişörtü yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Kısa süre içinde her iki üründe de b...elirgin şekilde çekme ve tüylenme oldu ve ürünler artık ilk aldığım halinden çok uzak, kullanımı rahatsız edecek duruma geldi. Bu durum üzerine Avva ile iletişime geçerek ürünleri
Yıllardır Adıyaman Park AVM’deki Havva Mağazası’ndan alışveriş yapan, sürekli ve yüksek tutarlı alışverişler yapan bir m...üşterinizim. Eşime aldığım beş parça üründe kısa sürede tiftiklenme ve tüylenme problemi yaşadım. Ürünler ikinci kullanmada bariz şekilde tüylenmeye başladı ve bu durum görsel olar
"Avva Giyim ekibi, sorunumla ilgilenip mağazadan değişim imkanı sağladığınız için teşekkür ederim. Hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımınız memnuniyetimi artırdı."
Geçen yıl Kasım ayında Balıkesir Edremit Novada Avva mağazasından siyah bir mont aldık. Montu bir süre normal şekilde ku...llandıktan sonra çeşitli yerlerinde patlama ve sökülmeler meydana geldi. Bunun üzerine ürünü inceleme için firmaya gönderdik. Kısa bir süre sonra mont bize “tüketici kaynaklı hata
Avva’dan Tema World şubesinden aldığım yazlık keten gömlek, daha 1 yılı bile dolmadan ciddi şekilde deforme oldu. Yaklaş...ık 2 ay önce fark ettiğim şekilde gömleğin rengi açılıp beyazladı ve özellikle dirsek kısımlarında adeta çürümüş gibi incelme ve yırtılmalar oluştu. Ürünü mağazaya götürdüğümde he
Avva’dan satın aldığım tişörtü yaklaşık 20 gün önce mağazadan aldım ve kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra ür...ünde sökülme meydana geldi. Sökülme, ürünün iç etiketinde değil, doğrudan dikiş/kumaş kısmında oluştuğu için ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Ürünü bu sebeple Avva mağazasına g
"İade sürecim başlatıldı. Avva müşteri temsilcine ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
16.07.2026 tarihinde Antalya Migros AVM Avva mağazasından bir kol saati sat...ın aldım. Saatin mekanizmasının alt kısmında kalan gövdesi kolumda yaralar
Yaklaşık 1 ay önce Avva Malatya mağazasından aldığım ayakkabının derisi kısa sürede kavlamaya başladı ve yan taraflarınd...a büzüşmeler oluştu. Ürünü inceleme ve iade talebiyle Ankara Forum AVM şubesine götürdüm. İnceleme sonrasında bana, ürünün üretim ve malzeme hatasından kaynaklı bir sorun taşımadığ
Avva’dan geçen yıl bir sweatshirt, Mayıs 2026’da ise Aydın Söke Novada Outlet mağazasından alt jogger bir pantolon satın... aldım. Her iki üründe de çok kısa sürede sorun yaşamama rağmen, inceleme süreci sonunda hiçbir işlem yapılmadan ürünler tarafıma geri gönderildi. Sweatshirtü aldıktan sonra daha
23.08.2025 tarihinde Avva’dan 1.800 TL civarında ödeyerek aldığım keten gömleği İstanbul dışında yaşadığım için ancak 4–...5 yıkamadan sonra düzenli olarak kullanabildim ve kısa süre içinde koltuk altı kısmında yırtılma meydana geldi. Bunun üzerine 28.08.2026 tarihinde ürünü satın aldığım İstanbul Marm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
