to read complaints and reviews, or file yours.Avva markasından hem online mağazadan hem de fiziksel mağazalarından pantolon, t-shirt ve kazaklar satın aldım. Ürünleri... Temmuz ayı başında aldım ve belli bir süre kullandıktan sonra neredeyse hepsinde ciddi kalite sorunları ortaya çıktı. Kıyafetler ya çekme yapıyor ya daralıp kısalıyor, hiçbirinde
"Güncelleme: "Yaşanan iletişim kopukluğu ve idari aksaklıklar üzerine, Avva Genel Müdürlüğü ve müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeler neticesinde değişim talebim nihayet sonuçlandırılmış ve ürünlerimin değişimi gerçekleştirilmiştir. Müşteri memnuniyeti adına gösterilen geç de olsa çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim. Tüketici olarak yasal haklarımı takip etmenin ve süreci şeffaf bir şekilde paylaşmanın, sorunların çözümünde ne kadar etkili olduğunu bir kez daha görmüş oldum. Mağduriyetim giderildiği için şikayetimi bu aşamada olumlu olarak güncelliyorum. Avva'nın satış sonrası süreçlerinde, mağaza ve merkez arasındaki koordinasyonu güçlendirerek benzer aksaklıkların yaşanmaması için gerekli düzenlemeleri yapmasını temenni ederim.""
Avva satıcısından Trendyol üzerinden 15 Mayıs’ta bir kazak satın aldım. Ürünü yalnızca 1 kez, 30 derecede yıkadım ve hen...üz bir kez bile giymeden kol kısmında yaklaşık 7 cm kadar bir esneme meydana geldi. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanmaması gerektiğini düşün
Mart ayında Avva Bursa Anatolium AVM mağazasından bir kazak satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra kazakta gevşe...me ve belirgin şekilde beden büyümesi meydana geldi. Ürünün değişimi için Balıkesir Esas 10 Burada AVM mağazasına teslim ederek başvuru yaptım ve değişim süreci 28 Nisan tarihinde
Avva markasından Sanko AVM Avva Şubesi mağazasından bir kazak ve pantolon satın aldım. Aldığım ürünlerden biri hatalı çı...ktığı için mağaza üzerinden incelemeye gönderdim. Yapılan inceleme sonucunda ürünün hatalı olduğu kabul edilerek değişim onaylandı ve tarafıma bilgi verildi. Ancak bu onaydan sonr
11 Şubat 2026 tarihinde Avva Mağazacılık internet sitesi üzerinden bir alışveriş yaptım ve siparişim 14 Şubat 2026 tarih...inde tarafıma teslim edildi. Siparişimde yer alan yaklaşık 1.400 TL tutarındaki triko kazak, firmanın elinde stok olmadığı gerekçesiyle benim tarafımdan hiçbir iptal talebi olmamas
07.03.2026 tarihinde Bursa Korupark AVM’de bulunan Avva mağazanıza eşimle b...irlikte alışveriş için gittik. Mağazadaki iki kadın çalışan son derece ilgi
"Sorunumun Şikayetvar platformuna taşınmadan yüz yüze iletişimle çözülebilmesini isterdim. Nihayetinde uğraştırarak da olsa ürün değişimim gerçekleştiği için teşekkür ederim."
Avva internet sitesinden 29.11.2024 tarihinde 3981216337 numaralı siparişle aldığım kapüşonlu kazaklarla ilgili ciddi ka...lite problemleri yaşıyorum. Ürünleri yalnızca 2025 yılının ilk kış aylarında kısa süreli kullandım. Buna rağmen kazaklarda yoğun tüylenme, sökülmeler ve renk atması oluştu. Baskılı
Yaklaşık 25 Ekim tarihinde İskenderun Prime Mall Avva mağazasından kazak ve eşofmanlardan oluşan, toplamda 20–30 bin tl ...civarında bir alışveriş yaptım. Ancak aldığım ürünlerde ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Ürünler daha 3. Veya 4. Yıkamada yoğun şekilde tüylenme yaptı ve kısa sürede oldukça yıpranmı
"İletişime geçildi problemi giderdik. Çok teşekkür ediyorum."
Avva’dan 21.01.2026 tarihinde online olarak bir kışlık mont ve yanında bir ...kazak sipariş ettim. Siparişimi verirken indirim kuponu kullandım. Ürünler
"Teşekkür"
12.12.2025 tarihinde Avva’nın internet sitesi üzerinden bir kazak sipariş e...ttim. Ürünü, etiketinde belirtilen ve önerilen yıkama talimatlarına birebir
Avva mağazasından 27 Kasım tarihinde eşime hediye olarak bir kazak satın aldım. Mağazada sadece ürünü alıp çıktım, eşim ...kazağı evde denedi ve bedeni tam oldu, herhangi bir problem yoktu. Ürünü daha sonra özellikle kısa programda ve düşük ısıda yıkadım, ancak kazak resmen iki beden küçüldü ve eşim hi
Uzun süredir Avva müşterisiyim ve özellikle mont, kazak gibi ürünlerini düzenli olarak satın alıyordum. 21.11.2025 tarih...inde İstanbul Havalimanı Avva Mağazası’ndan yeşil kaz tüyü bir mont aldım. Montta, ürünün kendisinden kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir hata fark ettiğim için, sadece 2 gün sonra, 2
"Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mağaza ile görüşülerek sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Ordu Avva mağazasından aldığım mont ve kazakta bugün itibarıyla leke ve dikiş atması sorunları yaşadım. Ürünleri çok kıs...a süre kullanmama rağmen bu şekilde kusur oluşması hem kalite hem de marka adına beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sorunla karşılaştıktan sonra mağazaya gittiğimde ise
Avva Optimum Gaziemir mağazasından yılbaşında A42Y1247 110 s kodlu bir kazak satın aldım. Ürünü etiket talimatlarına uyg...un şekilde yıkamama rağmen, ilk yıkamadan sonra kazağın önündeki baskılar tamamen kırıştı ve ütülememe rağmen düzelmedi. Bu sorun üzerine iki defa mağazaya başvurdum ancak her sefe
Merhaba, Maltepe Piazza Avva mağazasından eşimle birlikte sürekli severek ve beğenerek beğendiğimiz marka ürünlerini ter...cih ediyorduk. Eşimle birlikte yine Avva mağazasından 3 adet pantolon, 3 adet kazak ve ceket aldım. L beden almama rağmen kazaklar çekti. Bu zamana kadar hep Avva'dan alışveriş yap
19.01.2025 tarihinde Avva mağazasından bir adet kazak aldım yıkama şartlarına uyduğum halde ürün çekti ve incelemeye gön...derilmesi için mağazaya teslim ettim. İnceleme sonucu kullanıcı kaynaklı olduğunu söylediler ve bende ürünümü almak için mağazaya gittim bana kazağı yırtık bir şekilde teslim ettil
Avva markalı firmadan 5 tane kazak aldım, hepsinde tüylenme sorunu yaşadım. Tüm kazaklar ilk yıkamada tüylenmeye başladı.... Ürünleri teste gönderdiğimde ise kullanıcı hatası olduğu belirtildi. Ayrıca ürünlerin fiyatları yüksek olmasına rağmen kalite beklentimi karşılamadı. Firma, sorumluluğu müşteriye
"Avva Ürünleri olarak ufak bir anlaşmazsızlık vardı Avva Giyim hemen müdahale etti ürünün daha güzelini yolladı hediyesi içinde teşekkür ederim Avva'dan şaşmayalım diyorum ♥️"
Avva'nın ürünleri beklentilerimin çok altında kaldı. Reklamlarına aldanarak... alışveriş yaptım, ancak kazak soldu, mont leke çıkardı. Müşteri temsilcisi
Avva'dan daha 10 gün önce aldığım kazak, ilk yıkamadan sonra sadece bir bölgesinde tüylenme yaptı. Yıkama talimatlarına ...uymama rağmen, hem de sadece iki kere giyilmiş bir ürünün böyle olması hiç hoşuma gitmedi. İlk defa yaptığım Avva alışverişim beni pişman etti.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
