to read complaints and reviews, or file yours. 
2 gün önce Avva online alışveriş sitesinden sipariş verdiğim, yaklaşık 30 dakika önce elime ulaşan ve paketini açtığım kar montu, mağaza satış temsilcileri tarafından da mağazanın en kaliteli ve pahalı montlarından biri olarak vurgulanmıştı. Ancak montun dikişleri yamuk, büzüşmüş ve bazı yerleri lekeli, yere düşürülmüş ve tozlanmış şekilde gönderilmişti. Ürünü önce temizleyip öyle giymemiz gerekecek maalesef. Belirli bir kesime hitap eden ve kalite konusunda iddialı olan Avva markasına bunu yakıştıramadım. Bu mağduriyetimizi iletmek için WhatsApp üzerinden ve sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak iletişime geçmek istedim fakat ulaşmak, hatta diyaloğa girmek mümkün olmadı; aramalara cevap verilmiyor ne yazık ki.
Aslında bu mağduriyetimizi müşteri hizmetleri aracılığıyla iletmek istiyordum fakat buradan yazmak zorunda kaldım. Hiçbir şekilde markanıza ulaşılamıyor!
Avva'dan çok severek ve beğenerek aldığım mont inanılmaz bir şekilde yağmurda leke oluyor. Ürünün kumaşından dolayı her yağmurda aynı sıkıntıyı yaşıyorum. Kuru temizlemeye verdim. Ürün temizlendi ama hala her yağmurda aynı problem Avva müşteri hizmetleri ile görüştüğüm de 1 yılı 15 gün önce dolduğu ...
Avva mağazasından Haziran 2025 civarında, su geçirmez ve leke tutmaz olduğu özellikle belirtilerek bir mont satın aldım. Montu ancak yeni yeni kullanmaya başladım. İlk yağmurda montun üzerinde yağmur lekeleri oluştu ve bu lekeler çıkmadı. Kuru temizlemeye vermeme rağmen daha sonra tekrar yağmura yak...
Avva'dan aldığım montu geçen ay sol kol cebinin çeperinde açılma (kullanılmayan bölge) ve renk değişimi, fermuarında da sökülme meydana gelmesi sebebiyle ürünü Mardian Mall Avva mağazasına ürün iade ve değişim için bıraktım. Size ürün durumu ile ilgili mesaj gelecektir denmesine rağmen herhangi bir ...
19.11.2024 tarihinde Avva markasından aldığım montu, üründeki ayıp sebebiyle gönderdim. Üründeki hata benden kaynaklanmıyor olmasına rağmen SMS yoluyla problemin bende olduğu ve ürünün iade edildiği yönünde mesaj atıldı. Ürün elime ulaştığında ise onarım yapıldığı yazılan bir kağıtla gönderildi. Dik...
Yorumlar