Sipariş Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik Hızlı Çözüm Talebi

01.05.2026 tarihinde Avrupa'daki Kargom üzerinden far paleti ve maşa siparişi verdim. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “sipariş hazırlanma aşamasında” olarak görünüyor.

Bu süreçte firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım, telefonla aradığımda kesinlikle cevap alamadım. WhatsApp hattından yazdığımda ise sorunumu çözmeye yönelik hiçbir adım atılmadı, siparişimle ilgili net bir bilgi verilmedi. Ne siparişimin akıbetiyle ilgili açıklama yapılıyor ne de yaşanan gecikme için herhangi bir bilgilendirme sağlanıyor.

#260052459 numaralı siparişimle ilgili olarak ürünlerimin derhal kargoya verilmesini ve tarafıma net bilgi sunulmasını, aksi durumda da iademin hızlı bir şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.