to read complaints and reviews, or file yours.
10.10.2026 tarihinde Mozerr.com üzerinden Victoria’s Secret parfüm siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleşt...irdim. Ödeme alındıktan sonra tarafıma ne siparişime dair bir bilgilendirme maili ne de SMS gönderildi, herhangi bir şekilde bilgilendirilmedim. Sipariş numaram mz2026001946 olmas
Mozerr alışveriş sitesinden orijinal olduğuna güvendiğim Bvlgari Goldea parfüm aldım fiyat 1495 TL daha sonra araştırınc...a ürünün sahte olduğunu öğrenip alışverişin iptal edilmesi için mesaj yazdım. Bana hiç dönüş yapılmadı ve ürün adresime gönderildi. Ürün gerçekten orijinal değil ve paramın iade ed
31.08.2025 tarihinde Mozerr’in kendi sitesi üzerinden iki adet parfüm siparişi verdim. Ödemeyi havale ile yaptım ve 8499...3108 numaralı siparişim üzerinden işlem gerçekleştirdim. Bugün 02.12.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Firma ile telefon ve yazışma kanallarından defalarca ileti
Çocuğumun bayram harçlıklarıyla Mozerr.com firmasından parfüm siparişi verdik. Bir hafta geçti ve sipariş hâlâ hazırlanı...yor olarak görünüyor. Destek hattına ulaşamıyorum ve geri dönüş alamıyorum. Çocuğum endişeleniyor. Lütfen en kısa sürede dönüş yapın. Ürün yoksa ücret iadesi istiyoruz.
Mozerr.com dan 17.03.2025 tarihinde MZ2025001655 numaralı siparişim hala teslim edilmemiştir. 17.03.2025 tarihinde verd...iğim siparişim kargoya verildi. Denilip teslimatı gerçekleşmemiştir. Destek Sitenin destek merkezine mesaj attım hiçbir şekilde geri dönüş olmadı.
"Teşekkürler ilgili mağaza"
"Teşekkürler"
Hugo Boss the scent magnetic aldım, bana the scent serisinin en ucuz EDT versiyonunu göndermişler. Çok yazık, EDP yazıyo...r, EDT gönderiyorsunuz. İnsanları yanılmaktan başka bir şey değil. Farklı ürün gönderip milletle uğraşıyorlar, olan size oluyor.
Mozerr.com dan EDT Prada parfüm satin aldım. Aldığım üründen farklı bir ürün elime ulaştı. Bu durumu sitede belirtilen W...hatsApp numarası üzerinden belirtmeme rağmen herhangi bir dönüş alamıyorum. Daha doğrusu iletişime geçemiyorum Ayrıca ürünün orijinal olup olmadığı konusunda da endişelerim var.
Yanlış ürün geldi. İade etmek istiyorum ama sitede hiç kimseye ulaşamıyorum, telefon numarasına ulaşılmıyor. WhatsApp'ta...n cevap gelmiyor, kaç gündür ulaşmaya çalışıyorum. Siteye ürünü iade edebilmek için dönüş yapan olmadı, almasına gelince kolay alınıyor, iade de neden ulaşamıyoruz satıcıya?
23.12.2024 tarihinde saat 23.23' de 1.495,00 TL değerinde bir parfümü banka kartı ile satın aldım. Kargoya verilme sürec...i 4 gün olarak belirtilmiş fakat aradan 5 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Sebebini internet web sitesine ekledikleri "Müşteri Hizmetleri" adı altında yayımlanan iletişim ad
Merhaba, ürün siparişini vereli 1 hafta oldu ama verilen takip numarasına ulaşılmıyor. Telefonlara bakılmıyor, ürünün ne... zaman geleceği belli değil. Kargoya bile verilmiş mi, verilmemiş mi bilmiyoruz; kimse cevap vermiyor. Üstelik, buradaki yorumlara bakıyorum, herkes mağdur. Bu nasıl bir iş?
Ürün sipariş verdim 2 hafta olacak haber yok mesaj yok ulaşabileceğim numara yok yazdım her yerden cevap yok ilk kez bu ...siteden alışveriş yapıyorum. Allah'tan ödemeyi sanal kart ile yapmıştım umarım ürünüm gelir en son Tüketici Hakları'na gideceğim.
"Süper"
Mozerr.com'da defalarca alışveriş yaptığıma rağmen hesabıma herhangi bir Pa...raPuan eklenmemiştir. Eklenmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını veya mail o
"Hızlı çözümünüz için teşekkür ederim."
"Mozerr com'a Teşekkür ederim. E-ticaret sektöründe böyle mükemmel bir firma daha önce görmedim başarılarınızın devamı diliyorum"
mozerr.com'dan yapmış olduğum alışverişte farklı ürün gönderilmiş ve iadeyl...e ilgili de hiç kimseye ulaşılmıyor. Ürün elimde kalmış oldu. Verilen telef
Oud for Greatness diye bir parfüm satın aldım. Satın almadan önce orijinal olup olmadığını sordum ve kesinlikle orijinal... diye cevap aldım. Ürünü kargoladılar ve ürün bayağı geç elime ulaştı. Paketi açtım, içinden sahte bir parfüm çıktı. Kokusu belli olmayan, kalitesiz bir kutuda gelen bu parfüme ner
Yanlış ürünü iade etmek istiyorum. Firmanın müşteri hizmetleri iletişim telefonu kapalı, canlı destek hattına yazıyorum,... "inceleniyor" cevabı veriliyor, gerisi yok, E-MAİL yazdım geri dönüş yapılmadı. Karşımda muhatap olacağım bir firma temsilcisine erişemedim. Deneyeceğim son bir yol VAR;Tüketici H
05.03.2024 tarihinde mozerr.com üzerinden merdiven siparişi verdim. Sipariş numaram:MZ2024000460 yalnız 10 gündür sipari...ş hazırlanıyor ve tüm platformlardan (WhatsApp, mail, Instagram) denememe rağmen, iletişim numaralarını aramama rağmen hiçbir kimseye ulaşamadım ve 1 kelime dahi dönüş mesajı almad
23 Şubat ta mozerr.com dan 3 adet cam tereyağlık siparişi verdim. MZ2024000400 sipariş numaram bana 3 adet 0.7 litre lik... kırmızı kapaklı cam sürahi geldi mesaj attım cevap yok arıyorum telefona ulaşamıyorum sürahiler elimde kaldı. Ben bana doğru ürün gönderilmesini ve bunların iade olmasını istiyoru
Aldığım ürünü iade etmek için WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Kayıt aldılar, bir hafta oldu hala dönen olmadı. Mesa...jlara WhatsApp'tan da cevap verilmiyor. İadeyi yapamadım, hala telefonları yok, hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyorum. Aldığıma çok pişman oldum.
Mozerr. Com dan yapmış olduğum alışverişte farklı ürün gönderilmiş ve iadeyle ilgili de hiç kimseye ulaşılmıyor. Ürün el...imde kalmış oldu. Verilen telefon numaraları da kapalı. En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sipariş no:MZ2024000214
"Teşekkürler ilgilenildi"
