Ana Sayfa
Avrasya Tüneli
Avrasya Tüneli Geçiş Ücretinin Hatalı Bildirimi Ve İptali Talebi

ID:34790740

Avrasya Tüneli Geçiş Ücretinin Hatalı Bildirimi Ve İptali Talebi

Murat

Avrasya Tüneli

07 Ocak 11:20

330

Avrasya Tüneli İşletmesi’nden 34***758 plakalı beyaz Doblo aracımla 05.01.2026 tarihinde saat 17:35’te tünelden geçiş yaptığımı ve geçiş ücretinin tahsil edilemediğini belirten bir SMS aldım. Ancak bu tarihte ve saatte aracım Maltepe’de iş yerimin önünde park halindeydi ve ben Avrasya Tüneli’ni hiçbir şekilde kullanmadım.

Aracın ruhsatı ve HGS hesabı kendi adıma kayıtlı olup, bugüne kadar Avrasya Tüneli’ni kullanmadığım halde bu şekilde bir geçiş kaydı oluşturulması beni hem şaşırtmış hem de mağdur etmiştir. Bu olayla ilgili henüz müşteri hizmetleri ya da başka bir kurumla görüşme yapmadım.

İlgili tarih ve saatteki kamera ve geçiş kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini, plaka eşleştirmesinde bir hata varsa bunun düzeltilmesini ve tarafıma yansıtılan geçiş borcunun iptal edilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle araştırılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.

Avrasya Tüneli

07 Ocak 12:28 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın kullanıcımız, Talebiniz bize ulaşmıştır. İncelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Bize her zaman ya da çağrı merkezimizden Cumartesi ve Pazar günleri hariç her gün 08.45– 17.30 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Avrasya Tüneli

07 Ocak 12:38

Sayın ilgili, Öncelikle soru ve görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız. Konu ile ilgili sürecin başlatılabilmesi amacıyla araç ruhsat fotokopisini tarafımıza iletmenizi rica eder, anlayışınız için teşekkür ederiz.

Murat

07 Ocak 13:05

Birden fazla aracım olduğu için dikkat etmedim. Benim plakamın sonu 752 miş. 758 bana ait değil. Ama mesajı bana geldiği için karışıklık oldu.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Avrasya Tüneli Geçiş Borcum Yasal Sınırın Çok Üzerinde Ve Bildirim Yapılmadı

Güneş

Avrasya Tüneli

13 Kasım 2025 14:39

1.056

Avrasya Tüneli’nden 3 kez geçiş yaptım ve HGS hesabımdan ücret tahsil edilmediği için 250 TL civarında olması gereken borcum, hiçbir şekilde tarafıma bildirim yapılmadan 31.330 TL’ye yükselmiş. Borcun hukuk bürosuna devredildiğini müşteri hizmetlerine yazdığım mail sonrası öğrendim, ancak bana ulaşa...

avrasya-tuneli-gecis-borcum-yasal-sinirin-cok-uzerinde-ve-bildirim-yapilmadi-1.jpg

Avrasya Tüneli Geçiş Ücretinin Zamanında Çekilmemesi Ve Haksız Ceza

Yunus

Avrasya Tüneli

08 Ekim 2025 10:10

694

13 Ağustos saat 12:15’te Avrasya Tüneli’nden Asya’dan Avrupa’ya geçiş yaptım. Geçiş yaptığım aracın plakası 34 *** 431. HGS bakiyemde 235 TL bulunuyordu ve geçiş ücretinin çekilmesine 1 gün varken hesabımdan herhangi bir eksilme olmadı. Ancak ertesi gün, yani 14 Ağustos’ta hesabımdan -100 TL otopark...

Servet sonuçtan hiç memnun değil

Yapılmayan Avrasya Tüneli Geçişi İçin Haksız Ceza Ve İlgisiz Destek

Servet

Avrasya Tüneli

11 Aralık 2025 10:37

288

23.10.2025 tarihinde saat 01:52’de Avrasya Tüneli’nden geçiş yapmadığım halde sistemde 34kzl624 plakalı aracımla yapılmış gibi bir geçiş görünmektedir. Bu hatalı işlem nedeniyle tarafıma 437,50 TL tutarında borç/ceza yansıtılmıştır. Durumu düzeltmek için benden istenen ruhsat ve araç fotoğrafını ek...

yapilmayan-avrasya-tuneli-gecisi-icin-haksiz-ceza-ve-ilgisiz-destek-1.jpg

Konya’da Olan Aracıma Avrasya Tüneli’nden Geçiş Borcu Bildirildi

Seda

Avrasya Tüneli

14 Aralık 2025 09:48

267

34 jt 0922 plakalı aracıma ait olduğunu belirten, Avrasya Tüneli’nden 11.12.2025 tarihinde “geçiş ücreti ödenmemiştir” içerikli bir SMS aldım. Ancak söz konusu tarihte aracım Konya’daydı ve hiçbir şekilde Avrasya Tüneli’nden geçiş yapılmamıştır. Aracımın o tarihlerde Konya’da olmasına rağmen tarafı...

konyada-olan-aracima-avrasya-tunelinden-gecis-borcu-bildirildi-2.jpg

konyada-olan-aracima-avrasya-tunelinden-gecis-borcu-bildirildi-1.jpg

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Geçmediğim Avrasya Tüneli İçin Haksız Geçiş Ücreti Yansıtıldı!

Ömer

Avrasya Tüneli

17 Kasım 2025 11:17

543

14/11/2025 tarihinde 34 mas 502 plakalı otomobilimle Avrasya Tüneli'nden geçiş yapmadığım halde, hesabıma 225 TL geçiş ücreti yansıtılmıştır. Plakama ait böyle bir geçiş kesinlikle gerçekleşmemiştir. Konuyla ilgili olarak Avrasya Tüneli müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorunum çözülmedi....

gecmedigim-avrasya-tuneli-icin-haksiz-gecis-ucreti-yansitildi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Avrasya Tüneli borç Avrasya Tüneli hgs Avrasya Tüneli kamera Avrasya Tüneli müşteri hizmetleri

Benzer Şikayet Yaz