to read complaints and reviews, or file yours.Avis'te Dakikalar İçin Fazla Ücret ve Bekletme Sorunu
07 Temmuz 2025 tarihi için Avis firmasından araç kiralama rezervasyonu yaptım. Aracı teslim ederken ofis görevlisi yaklaşık 20 dakika bekletti. Önce rezervasyon numaramı bulamadı sonra başka bir isim söyledi. En sonunda beni buldu. Aracı teslim aldım ancak uçuş saatim nedeniyle 45-50 dakika geç teslim etmek istedim. Kabul edilmedi. 45-50 dakika için benden günlük daha ücret istendi.
Sayın Ömer K., Öncelikle AVIS ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sizden gelen tüm geri bildirim, istek ve önerileri ciddiyetle ele alarak değerlendireceğimizi bilmenizi ister ve bu geri bildirimlerin gelecekte yapacağınız araç kiralamalarında alacağınız hizmetleri geliştirmemizde bizlere yardımcı olacağını iletmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılarak, sizlere en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. AVIS’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla AVIS Müşteri Deneyimi Birimi
Sizden bir daha araç kiralamayı düşünmüyorum. Müşteri destek hattını en 4 kez aradım bir kez bile dönüş olmadı. Her aramam 10 dakika sürse 40 dakika borçlusunuz bana.
