to read complaints and reviews, or file yours.Avis'te Haberim Olmadan İptal Edilen Araç Kiralama Ve Mağduriyet
Avis'ten 02/07/2025 saat 14.30'da alıp 11/07/2025 tarihinde bırakacağım bir araç kiraladım. Aracı İzmir Adnan Menderes Havalimanı'ndan alırken biraz geciktim ve bir de baktım ki kiralamam, haberim olmadan iptal edilmiş. 2 günlük ücreti de peşin verdiğim halde, müşteri temsilcisini 9-10 Temmuz tarihlerinde defalarca arayıp konuşmama rağmen yardımcı olunmadı. Yani ben 10-20... Daha fazla gün araba kiralasam ve ilk gün geciksem, bütün günlerin ücreti kesiliyor. Bu uygulama bana mantıksız geldi. Bir daha Avis'i tercih etmeyeceğim. Bu, kuruluşa yakışmayan bir tutum.
Sayın Ali Y., Öncelikle AVIS ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sizden gelen tüm geri bildirim, istek ve önerileri ciddiyetle ele alarak değerlendireceğimizi bilmenizi ister ve bu geri bildirimlerin gelecekte yapacağınız araç kiralamalarında alacağınız hizmetleri geliştirmemizde bizlere yardımcı olacağını iletmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılarak, sizlere en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. AVIS’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla AVIS Müşteri Deneyimi Birimi
