to read complaints and reviews, or file yours. 
19.02.2026 tarihinde Avis Kuşadası şubesine, saat 14:00 için yapılmış olan araç kiralama rezervasyonumla (rezervasyon numaram: 06956471TR4) saat 13:50 civarında gittim. Tüm kredi sorgularım yapılmış, onaylanmış ve rezervasyonum oluşturulmuş olmasına rağmen, hiçbir geçerli gerekçe sunulmadan bana araç teslim edilmedi. Önceden planladığım tüm programım bu yüzden aksadı ve ciddi şekilde mağdur oldum.
Her şey sistemde onaylıyken, son dakikada hiçbir net sebep gösterilmeden “araç vermiyoruz” denilmesi hem haksızlık hem de müşteriyi bu kadar zor durumda bırakan bir yaklaşımdır. Üstelik kredi kartımdan yaklaşık 2.475 TL tutarında işlem/ön provizyon alındı ve iade kısmında edilmeyeceği söylendi; bu durum bana göre kabul edilebilir olmaktan çok uzak ve resmen mağduriyet yaratmaktadır.
Hiçbir somut gerekçe olmadan rezervasyonumun fiilen iptal edilmesi, araç teslim edilmemesi ve alınan tutarın iadesinin yapılmayacağı ifade edilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum. Araç tahsisi yapılmayan bu işlemle ilgili olarak kartımdan çekilen veya bloke edilen tüm tutarların eksiksiz iadesini ve tarafıma yapılan haksız uygulamayla ilgili açıklayıcı ve tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
16.10.2025 tarihinde Avis Dalaman Şubesi'nden araç kiralamak için ön rezervasyon kapsamında 5.873,21 TL tutarında ön ödemeyi online olarak kredi kartımdan çektiler. Aracı teslim almaya gittiğimde, Findeks raporu sonucu gerekçe gösterilerek kiralamanın gerçekleştirilemeyeceği ve ödediğim tutarın hesa...
06.08.2025 tarihinde Avis Milas Bodrum Havalimanı şubesinden araç kiralamak için gittiğimde, kart sahibi ile sürücü ismi farklı olduğu gerekçesiyle araç tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine işlem iptal edildi ve ücret iadesi oluşturulduğu, 15–25 iş günü içinde iadenin yapılacağı bilgisi verildi. ...
17 Ağustos saat 13.30’da Gaziantep Havalimanı Avis Ofisi’nden Fiat Egea marka araç için 40251466TR3 rezervasyon numarasıyla araç kiraladım. Rezervasyonum onaylandığı halde, ofise gittiğimde hiçbir sebep sunulmadan “onay vermiyor” denilerek araç teslim edilmedi ve mağdur edildim. Bilmediğim bir şehir...
