to read complaints and reviews, or file yours. 
14.08.2026 - 24.08.2026 tarihleri arasında Van tuşba Avis şubesinden Hyundai i20 (plaka: 65 **) aracı kiralamak için Yapı Kredi mobil bankacılığı üzerinden rezervasyon yaptım. Mobil uygulamada kiralama bedeli 18.500 TL olarak görünüyordu. Ancak sistem hata verince işlemi tamamlayamadım ve Van tuşba şubesine gittim. Aynı koşullarda aracı kiralamak istediğimde, bu kez 23.711 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Ücreti Yapı Kredi kredi kartımla ödedim. Rezervasyon numaram: 6959911.
Şubede mobil uygulamadaki fiyatı gösterdiğimde, bana en uygun fiyatın şubede bu şekilde olduğu söylendi. Yapı Kredi kredi kartı indirim kampanyasından yararlanmak istemiştim ve mobil bankacılıkta daha düşük fiyat gösterilmesine rağmen, sistem hatası nedeniyle bu fiyattan yararlanamadım. Sonuç olarak, aradaki 5.211 TL’lik farkı ödemek zorunda kaldım.
Mobil bankacılıkta gördüğüm fiyat ile şubedeki fiyat arasındaki farkın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
27.07.2024 de Avis'ten araç kiraladım. Yapı Kredi Bankası'nın kampanyasının olduğunu ve taksit imkanından faydalanmak istediğimi belirttim. Görüştüğüm kişi ise ödeme yaparken oradaki arkadaşın yardımcı olacağını söyledi. Bugün Avis şubesine gittim ve durumu izah ettim. Ancak böyle bir şeyin onlarda...
31.07.2025-02.08.2025 tarihleri arasında Avis’in İzmir Bayraklı şubesinden online olarak araç rezervasyonu yaptım ve 4537,76 TL ödeme gerçekleştirdim. Rezervasyon numaram: 50152270TR0. Ofise gittiğimde, kredi kartımda kart numaramın yazılı olmaması nedeniyle aracı teslim alamayacağım ve ücret iadesi...
2024 yılında İstanbul Havalimanı Avis şubesinden araç kiraladım. Kiralama işlemi sırasında Yapı Kredi kartımdan 5.186 TL provizyon alındı. Kira anlaşma numaram 729717**’tür. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen provizyon tutarı hâlâ iade edilmedi. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de ma...
13 Eylül 2025 tarihinde Ağrı Avis ofisinden araç kiralamak için Avis’in internet sitesi üzerinden 12 Eylül 2025’te 24.400 TL ödeyerek rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 4298-1831-TR-4). Aracı almaya gittiğimde, ofis yetkilisi ödemenin sistemlerinde görünmediğini belirtti. Bunun üzerine müşteri hizm...
18 Temmuz 2025 tarihinde Avis’in internet sitesi üzerinden araç rezervasyonu yapmak isterken, kredi kartımdan 11.607,00₺ (Yapı Kredi World) tutarında ödeme çekildi. Ancak sistem, rezervasyon işlemini tamamlamadı ve herhangi bir onay ya da rezervasyon numarası vermedi. İşlem sonrasında ana sayfaya ge...
