to read complaints and reviews, or file yours. 
20/06/2024 tarihinde denizlide servisteki aracımdan dolayı 17 +11 günlüğüne ikame araç verildi depozito ödedim teslimat fişi verildi. Bakanlıklarca 2 nüsha düzenlenip bir nüshası müşteriye verilmesi SMS mail yazılı olarak sözleşme örneği tarafıma verilmedi.
Ek ikame surecinde daha önce yaptırdığım ki oda ayrı muamma mini sigorta parasını ödettiler sözleşme örneği 22.07.2024 tarihinden beri istemem sonucunda 06.08.2024 tarihinde 15 gün sonra müşteri bilgisi olmayan bir sözleşme örneği gönderdiler. Artık ilgili bakanlıklara CİMER üzerinden şikayet oluşturacağım ki sözleşme haklarımı öğrenemedim.
Nu durumlardan gecen süreçte yaşadıklarımdan dolayı Avis ve acentesi tarafından mağdur edildiğim kanısına sahibim. Müşteri odaklı dönüş yapmayacaklar nasılsa bizzat birçok defa yaşadığımdan otomatik mesaj gelecek.
06.05.2024 tarihinde Van Ferit Melen Havalimanı Avis şubesinden günlük araç kiraladım. Tüm sigorta ve tam güvence kapsamını seçmeme rağmen, yağmurlu havada bariyerlere çarptım ve aracın sol kapısında maddi hasar oluştu. Olay sonrası polis raporu tutuldu. Tamirciye gösterdiğimde hasarın en fazla 10 b...
13.07-14.07.2025 tarihleri arasında, 1 günlük kiralamış olduğum araçta mekanik bir kusurdan dolayı maddi hasarlı bir kaza yaptım. Acente ile yaptığım görüşmede, aracın sigortasız bir şekilde tarafıma teslim edildiği ortaya çıktı. Aracın teslim fişi ile iade fişi arasında, araç kontrol edilmeden has...
25 Temmuz 2024'te online kiralayıp parasını ödediğim aracın depozito ücretini, bankamda yaşadığım sorundan dolayı ödeyemediğim için aracı teslim alamadım ve kiralama işlemini iptal ettik. İşlem iptal edildiği zaman Avis iade işlemi denedi ancak banka reddinden dolayı ücreti alamadım. Durumu Avis'e b...
Avis'in Web sitesi üzerinden Mayıs 2023'te 2 günlük araç kiraladım ve İstanbul Havalimanı şubesinden aracı teslim aldım. 2 günün sonunda aracı sorunsuz teslim ettim. 28.08.2024 tarihinde kartımdan 22.808 TL tahsilat yapılmış ( 15 ay sonra). Ben konuyu anlamlandıramadım ve kart bilgilerim ele geçiril...
16.09.2023 tarihinde internet üzerinden 25445011TR4 kodu ile rezervasyon oluşturduk. 18.09.2023 tarihinde aracı almaya gittik. Benden ehliyetimi istediklerinde ehliyetimi kimliğim ile birleştirdiğimi isterlerse E-Devlet üzerinden gösterebileceğimi belirttim. Bu şekilde işlem yapamayacaklarını söyled...
