to read complaints and reviews, or file yours.Avis Konya Şubesi Pişmanlığı
Avis Konya merkez şubesinden 7 gün süreyle araç kiralaması yaptık. Araçla herhangi bir kaza, sürtme vs. Yaşanmamasına rağmen aracı teslim ettiğimde sağ marşpiyelde göçük var denilerek adıma 1500 liraya yakın bir tutar fatura edildi. İtirazlarım sonucunda aracın geçmişinin inceleneceği söylenildi ve faturadaki tutar sıfırlandı. Fakat 3000 lira tutarındaki kaporamız hesabımıza aktarılmadı.
Avis yetkililerinden konuyla alakalı hiçbir açıklama yapılmadı. İade faturasını imzalamayacağımı söylediğimde ise yetkili arkadaş o zaman başka hasar var ise onu da size yansıtırız diyerek üstüne bir de beni tehdit etti. Kısacası kurumsallığına güvenerek tercih ettiğimiz Avis kısa vadede pişmanlığımız oldu
Sayın Metin T., Öncelikle AVIS ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sizden gelen tüm geri bildirim, istek ve önerileri ciddiyetle ele alarak değerlendireceğimizi bilmenizi ister ve bu geri bildirimlerin gelecekte yapacağınız araç kiralamalarında alacağınız hizmetleri geliştirmemizde bizlere yardımcı olacağını iletmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili tarafınıza dönüş sağlanmıştır. AVIS’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla AVIS Müşteri Deneyimi Birimi
