Avis Aracın Ön Plakalığı Kırılmış

Türker · 2024-04-12T15:54:15+03:00

Avis İstanbul Beylikdüzü şubesinden araç kiraladım. Aracın ön plakalığı kırılmış ve onu bir tane plastik klips ile tutturmuşlar. Plaka yolda düşmüş fark edip aradığımda beylik düzü şubesinde ki arkadaş bunun parasının benim ödemem gerektiğini söyledi. Üstelik full güvenlik paketi ile aldığım bu aracı kendi ihmalkarlıkları ve işine sorumsuzca yaklaşmalarından dolayı hatanın bende olduğunu söylediler. Oysaki başka Avis merkezlerinde araç teslim edilmeden videoya çekilirken... Beylikdüzü Avis de ki arkadaş arabanın orada deyip uzaktan kumanda ile kontrol edip sizleri gönderiyor. Arkadaş bir de arka plakayı sök öne tak diyor. Ön plakalık kırık onu da oraya takayım o da düşsün.

Avis

Sayın Öncelikle AVIS ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sizden gelen tüm geri bildirim, istek ve önerileri ciddiyetle ele alarak değerlendireceğimizi bilmenizi ister ve bu geri bildirimlerin gelecekte yapacağınız araç kiralamalarında alacağınız hizmetleri geliştirmemizde bizlere yardımcı olacağını iletmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili tarafınıza dönüş sağlanmıştır. AVIS’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla AVIS Müşteri Deneyimi Birimi

Türker

Tarafıma dönüş sağlanmadı! Ben plakayı buldum araçla birlikte iade ettim! Aracı teslim ettikten 3 gün sonra bile depozito bedelim iade edilmemişti... Bu konu için sizi aradım. Sizin tarafınızdan da sizi arayıp plaka kayboldu dediğim için plaka sorununuz vardı dediniz. Bende plakayı buldum deyince siz iade işleminizi onayladığınızı söylediniz. Normalde aracı iade edince Avis'ten gelen depozito mesajı ben sizi arayınca geldi bana. Ben aracı eksiksiz teslim ettiğime borcumun olmadığına dair fiş almış olduğum halde depozito iadesi için sizi aramak zorunda olmamda garip bir durum. Aracı teslim ederken bile video çektim bu bana ders oldu