to read complaints and reviews, or file yours. 
29.11.2025 tarihinde Avis SAW şubesinden kiraladığım araçla trafik kazası geçirdim. O gün aracı zaten zor şartlarda teslim alabildiler ve bana aracın servise gideceği, servis süreci olduğu için beklemem gerektiği söylendi.
Aradan zaman geçmesine rağmen ne araç kiralama ücretim ne de benden alınan depozito tarafıma iade edilmedi. Süreçle ilgili bilgi almak için görüştüğümde ise sadece servis sürecinin devam ettiği söyleniyor, bunun dışında net bir dönüş yapılmıyor. 0535** numaralı kiralama ile ilgili bu belirsizlik ve iadenin hâlâ yapılmamış olmasından dolayı mağdur durumda kaldım.
Avis’in ilgili araç için servis sürecini netleştirerek, benden alınan depozito ve kiralama ücretini en kısa sürede hesabıma iade etmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Avis İstanbul Yenibosna şubesinden kiraladığım aracı 12.12.2025 tarihinde teslim ettim. Araç için başta 4.500 TL depozito alınmıştı. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu 4.500 TL’nin “hasar bedeli” adı altında tamamen tahsil edildiğini öğrendim. Araçta sadece ön tamp...
03.01.2026 tarihinde Avis Filo Aydın Efeler şubesinden 5 günlüğüne araç kiralamak için işlem yaptım. Araç için toplam 4.500 TL, ayrıca 5.000 TL depozito olmak üzere kredi kartımdan 9.500 TL çekim yapıldı. İşlem sırasında bana kasko ile ilgili olarak aranacağım ve bunun ücretsiz olacağı bilgisi veril...
06/09/2025 tarihinde Avis’in web sitesi üzerinden Yalova şubesinden araç kiralama işlemi yaptım. Rezervasyon kodum: 124131. Kiralama sırasında herhangi bir ekstra ücret belirtilmemişti. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde, kasko için ek olarak 50.000 TL ödeme yapmam gerektiği, aksi takdirde aracın ...
14.09.2025 tarihinde saat 22:00 için Avis firmasından araç kiralamak üzere rezervasyon yaptım ve 6.000 TL tutarındaki ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ancak, araç teslim edilmediği için rezervasyonumu iptal ettim. İptal işlemi sonrasında, ödememin otomatik olarak hesabıma iade edileceği bildiril...
13.07.2025'de Avis şirketinin Balçova/İzmir şubesinden araç kiraladım, 14.07.2025'de ise aracı teslim ettim. Araçta hiçbir hasar ya da herhangi bir sorun olmamasına rağmen, kiralama sırasında alınan 4.500₺ depozito ücretini defalarca arayıp kayıt oluşturmama rağmen tarafıma iade etmediler. Normalde...
