to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2026 tarihinde Avis Filo Aydın Efeler şubesinden 5 günlüğüne araç kiralamak için işlem yaptım. Araç için toplam 4.500 TL, ayrıca 5.000 TL depozito olmak üzere kredi kartımdan 9.500 TL çekim yapıldı. İşlem sırasında bana kasko ile ilgili olarak aranacağım ve bunun ücretsiz olacağı bilgisi verildi.
Daha sonra tarafıma kasko için 48.000 TL tutarında ek bir ücret istendi. Bu tutarı kesinlikle kabul etmedim ve bu şartlarda kiralamayı iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak buna rağmen imzalatılmış bir belgeyi gerekçe göstererek iptal halinde beni mahkemeye verebileceklerini söylediler. Bu belge bana imzalatılırken içeriği detaylı şekilde açıklanmadı, kasko ücretiyle ilgili bu tutarlardan da bahsedilmedi.
Aracı hiç teslim almadım, kiralamayı fiilen kullanmadım. Buna rağmen kartımdan çekilen 9.500 TL’nin (4.500 TL + 5.000 TL depozito) tamamının iadesini talep ediyorum. Bilgim ve onayım dışında, içeriği açıklanmayan bir belge üzerinden bu şekilde baskı kurulmasını ve iptale rağmen ücretimin iade edilmemesini kabul etmiyorum. Konunun incelenerek ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Sözleşme/rezervasyon numaram: 0986***2.
06/09/2025 tarihinde Avis’in web sitesi üzerinden Yalova şubesinden araç kiralama işlemi yaptım. Rezervasyon kodum: 124131. Kiralama sırasında herhangi bir ekstra ücret belirtilmemişti. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde, kasko için ek olarak 50.000 TL ödeme yapmam gerektiği, aksi takdirde aracın ...
2 Ağustos 2025 tarihinde Avis’in online günlük araç kiralama servisi üzerinden yaptığım 389865*** numaralı rezervasyonumu saat 12.04’te onayladıktan hemen sonra hatalı bir durum olduğunu fark ettim ve aynı gün saat 12.19’da 0212 *** 81 65 numaralı hattınızı arayarak durumu bildirdim. Ancak hafta son...
13.01.2025 tarihi ile 16.01.2024 tarihleri dahil olmak üzere 3 günlük araç kiralaması için Avis uygulaması üzerinden rezervasyon oluşturdum. Aracı teslim almak için Çorum şubesine gittiğimde araçlarda kasko olmadığını ve yine kış lastik ücreti adı altında para istendi. Bunun üzerine bu şartlar altı...
13.01.2025 tarihi ile 16.01.2024 tarihleri dahil olmak üzere 3 günlük araç kiralaması için Avis uygulaması üzerinden rezervasyon oluşturdum. Aracı teslim almak için Çorum şubesine gittiğimde araçlarda kasko olmadığını ve yine kış lastik ücreti adı altında para istendi. Bunun üzerine bu şartlar altı...
24/10/2025 tarihinde Denizli’de Avis Oto Kiralama’nın mobil uygulaması üzerinden Fiat Egea marka bir aracı kiraladım. Araç kiralama bedeli olarak başta 1500 TL belirtilmişti, ancak daha sonra depozito adı altında 5000 TL daha talep edildi ve toplamda 6500 TL’yi banka havalesi ile ödedim. Aracı tesl...
