to read complaints and reviews, or file yours.Avis Araç Teslim Edilmedi Param Beş Gündür İade Edilmedi
14.09.2025 tarihinde saat 22:00 için Avis firmasından araç kiralamak üzere rezervasyon yaptım ve 6.000 TL tutarındaki ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ancak, araç teslim edilmediği için rezervasyonumu iptal ettim. İptal işlemi sonrasında, ödememin otomatik olarak hesabıma iade edileceği bildirildi ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede iadenin 10 gün içinde gerçekleşeceği söylendi.
Bugün itibarıyla iptalden bu yana 5 gün geçti ancak ödediğim 6.000 TL henüz hesabıma yatırılmadı. Rezervasyon veya ödeme numaram olmadığı için süreci takip etmekte de zorlanıyorum. Ödemenin bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Barış D., Öncelikle AVIS ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sizden gelen tüm geri bildirim, istek ve önerileri ciddiyetle ele alarak değerlendireceğimizi bilmenizi ister ve bu geri bildirimlerin gelecekte yapacağınız araç kiralamalarında alacağınız hizmetleri geliştirmemizde bizlere yardımcı olacağını iletmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili tarafınıza dönüş sağlanmıştır. AVIS’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla AVIS Müşteri Deneyimi Birimi
