to read complaints and reviews, or file yours. 
06/09/2025 tarihinde Avis’in web sitesi üzerinden Yalova şubesinden araç kiralama işlemi yaptım. Rezervasyon kodum: 124131. Kiralama sırasında herhangi bir ekstra ücret belirtilmemişti. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde, kasko için ek olarak 50.000 TL ödeme yapmam gerektiği, aksi takdirde aracın kiralanamayacağı söylendi. Bu nedenle işlemi iptal etmek zorunda kaldım.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Üstelik araç kiralama için ödediğim 4.600 TL’lik ücret de tarafıma iade edilmedi.
İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve herhangi bir kampanya ya da promosyondan faydalanmadım; standart bir kiralama gerçekleştirdim. Ödediğim tutarın acilen iade edilmesini talep ediyorum.
Firma yetkililerinin bana 0535 927** numaralı telefondan ulaşmasını rica ediyorum.
22.08.2025 tarihinde Avis Erzurum şubesinden 308 model araç kiralamak için başvurdum. Kiralama ve depozito ücretini ödeyene kadar oldukça ilgili davranan firma, ödemeler tamamlandıktan sonra tutumunu değiştirdi. E-sözleşmede “kesintisiz ve cezasız iptal” ibaresi açıkça yer almasına rağmen, sözleşme ...
18.08.2025 tarihinde yurt dışından gelen misafirlerim için Avis’in internet sitesi üzerinden 1 günlük araç kiralama işlemi yaptım ve 3.529,76 TL tutarındaki kiralama bedelini kredi kartı ile online olarak ödedim. Rezervasyon referans numaram: 404812***’tir. Aracı Dalaman Havalimanı şubesinden teslim...
13.01.2025 tarihi ile 16.01.2024 tarihleri dahil olmak üzere 3 günlük araç kiralaması için Avis uygulaması üzerinden rezervasyon oluşturdum. Aracı teslim almak için Çorum şubesine gittiğimde araçlarda kasko olmadığını ve yine kış lastik ücreti adı altında para istendi. Bunun üzerine bu şartlar altı...
31.07.2025-02.08.2025 tarihleri arasında Avis’in İzmir Bayraklı şubesinden online olarak araç rezervasyonu yaptım ve 4537,76 TL ödeme gerçekleştirdim. Rezervasyon numaram: 50152270TR0. Ofise gittiğimde, kredi kartımda kart numaramın yazılı olmaması nedeniyle aracı teslim alamayacağım ve ücret iadesi...
