to read complaints and reviews, or file yours. 
Avis Beylikdüzü şubesinden Seat Ateca araç kiraladım. Yola çıktığımda, yağ bakımına 1200 km kaldı uyarısı ile karşılaştım. 4000 km kullanma hakkına sahip olduğum halde, bakımsız bir araç verilmesi nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım ve bana servis konusunda yardımcı olamayacaklarını, ancak konumuma en yakın olan Samsun’da araç değişimi yapmam gerektiğini söylediler. 3 saat uzaklıkta olan Samsun’a, 6 saat ve 500 km yol giderek, 3000 liralık benzin harcadım ve tatilimin 6 saati boşa gitti.
Her aradığımda, konunun takibi A*** Hanım’da, size dönecek denilip asla tarafıma dönüş yapılmayan bu firmadan şikayetçiyim. Tek talebim olan 1500 TL’lik HGS kesintisini yapmadan, depozitoyu direkt yatırmaları iken bunu bile kabul etmeyen bu firma, yaklaşık 20 gündür bu sorunuma herhangi bir çözüm bulamadı.
Araç kiralama için güvenilir bir firma olarak Avis Araç Kiralama şirketini seçmiştim. 20 Temmuz Cumartesi sabah 8'de Bağdat Caddesi şubesinden Fiat Egea araç kiraladım. Kastamonu'ya doğru yola çıktıktan sonra Çamlıca gişelerini geçtikten sonra lastik uyarısı verdi. Ben de yolumun üzerinde bulunan il...
Avis Samsun Çarşamba Havalimanı şubesinden kiraladığım Fiat Egea aracın tesliminde, kredi kartımdaki bir sorun nedeniyle 2 günlük ödemenin alınamadığı belirtildi ve bu sebeple beni aradılar. Ben de ödenmeyen tutarın depozitodan kesilmesini rica ettim ve bu talebime olumlu yanıt aldım. Ancak daha son...
Yaklaşık bir senedir düzenli olarak araç kiralıyorum ve toplamda 45-50 kiralamam oldu. Avis firmasından normalde beş kiralama sonrası depozito ücreti alınmıyordu. Yakıt ile ilgili bir sorun yaşadım ve bu nedenle her kiralamada aracı doğrudan benzin istasyonuna çekip deposunu kontrol ettiriyorum. Her...
İki yıl önce, Türkiye'de henüz ehliyet almamışken ve yabancı ehliyetimle araç kullanırken Avis'in müşterisiydim. İki yıl önce, online olarak araç kiraladığım ve ücretini de online ödediğim son seferde, araç teslim noktasında bana altı aydan fazla süre geçtikten sonra yabancı ehliyet kullanamayacağım...
Avis Beylikdüzü şubesinden saat 19:00 civarı araç kiraladım. 19:30 alış saatimdi fakat İstanbul trafiğinde olduğumuz için 19:50 gibi ofise ulaşabildim. Gittiğimde 19:45'te sistemlerin kapatıldığını, yardımcı olamayacaklarını ve paramı ertesi gün iade edeceklerini söylediler. Halbuki hiçbir ibare bul...
