Avec rent a car ümraniye
15 şikayet
Haksız Ücret Kesintisi Ve Depozito İadesi Sorunu Yaşadım
30.07.2025 tarihinde Ümraniye şubenizden Renault Clio marka aracı saat 12:30’da kiraladım. Teslim tarihi olarak ertesi g...ün saat 13:30 belirtildi ve personeliniz aracı tam bu saatte teslim etmemiz gerektiğini açıkça söyledi. Aracı tam zamanında, 31.07.2025 saat 13:30’da teslim ettik. Ancak, sistemde
Findeks Puanım Yüksek Olmasına Rağmen Rezervasyonum İptal Edildi Mağdur Edildim
11.08.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye şubesinden Fiat Egea model araç için 2 hafta önceden 6 günlük erken rezervasyon y...aptım. Şubeye gittiğimde, çalışan kişi bana tavırlı bir şekilde yaklaştı ve Findeks puanımın onaylanmadığını öne sürerek rezervasyonumu iptal etti. Oysa Findeks puanım 1703 ve “iyi
İstanbul Anadolu Yakası'nda Yeni Şube Talebi
Merhaba, öncelikle belirtmek isterim ki araç kiralamadan çok memnunuz. Ancak, İstanbul Anadolu Yakası'nda sadece Ümraniy...e şubenizin kalmış olması bizim için sorun oluşturuyor. Lütfen Maltepe veya Kadıköy'e yeni bir şube açarsanız, araçlarımıza daha yakın oluruz. Ümraniye bize oldukça uzak kalıyor, r
Araç Değişikliği Sonrası Haksız Kilometre Aşım Ücreti Ve İletişim Sorunu
"Sorunumla ilgilenilip çözüldü. Teşekkür ederim"
24 Mayıs 2025 günü, Avec İstanbul Havalimanı şubesinden saat 11.00'de bir g...ünlük araç kiraladım. Köprüye geldiğimde klimayı açtığımda çalışmadığını fa
"Berkay beye ilgisinden dolayı Teşekkür ederiz."
Depozito İadesi Ve Ek Ödeme Sorunu
Merhaba, Avec Rent a Car Ümraniye şubesinden kiraladığım araç sonrası yaşadığım problem: 13.02.2025 tarihinde, sonu 881 ...plakalı Megane aracı teslim ederken herhangi bir kilometre aşımı olmadığı belirtildi. Corolla araç değişimi yapılınca, ilk alınan depozitonun Megane sözleşmesine eklendiği ve topla

Araç Kiralama Sonrası İade Edilmeyen Bloke Bedel
01 şubat tarihinde Avec Ümraniye'den araç kiraladım Kredi kartımdan bloke olarak çekilen bedel halen iade edilmedi üstel...ik kesintiler alınmasına rağmen. Bir haftada iade neden yapılamıyor. Bir an önce iademin yapılmasını istiyorum. Bana ait olan parayı tüm işlemler bitmesine rağmen iade etmemek yasa
Araç Kiralama Sonrası Şok Fatura Ve Güvensizlik
"Şikayetlerimiz çözüldü, Teşekkürler"


Avec Rent A Car Kartımdan Haksız Çekimler Hk.
"Teşekkürler HGS. Bilgilerim ve fatura bilgilerime ulaşıp kontrol ettim bir problem yok."


Ümraniye Avec Rezervasyon İptalinde Ücreti İade Etmedi
"Müşteri hizmetlerinden Tuna bey ulaşıp içten bir şekilde özürlerini iletti, iade çok geç de geç olsa yapıldı fakat son anda yapılan iptal yüzünden yeni araçlar kiralamak durumunda kaldım ve mağdur oldum. İyi niyetlerinden şüphem yok fakat çalışma sistemi geliştirilmeli. Herhangi bir iptal veya değişiklik durumunda müşteriye önden bilgi verilmeli."
Ümraniye'den alıp Ümraniye’ye bırakacağım aracı kafalarına göre İstanbul havaalanından alınacak şekilde değiştirmişler h...aber bile vermediler. Mağduriyet oluştu araçsız kaldım. Üstüne rezervasyon iptalinden sonra iade yapacaklarına ücreti kartımdan ikinci kez tekrar çekmişler. Kaç gündür banka ile mu
Avec Oto Kiralama Onay Mağduriyeti
Avec'ten kiralamak için yaptığım rezervasyon kiralama saati gelip aracı almak için gittiğimde (Ümraniye şubesi), kafalar...ına göre sorgulama yaptıklarında onaylanmadı dendi. Onaylanmadığı konusunda herhangi bir bilgi verilmedi. Findeks puanı olabilir dediler. Gitmeden önce Findeks puanımı sorguladığım
Kalitesiz Hizmet Müşteri Memnuniyetsizliği Avec
Avec firmasından araç kiralamak için online ödeme yaptım. Aracı almaya gittiğimde Findeks puanımın yeterli olmadığını sö...yleyerek aracı vermediler. Aracı almaya uzaktan gelmiştim ve Ümraniye ofisindeki personelin keyfi olarak aracı vermediği kanısına vardım. Firmanın kalitesi henüz oturmamış.

Avec Rent A Car Şube Çalışanının Olumsuz Davranışı
Avec rent a car Ümraniye şubesinden uzun süreli araç kiralama yaptım günlük uzatma yaptım 2 3 uzatma sonrasında rezerve ...olan aracımı başkasına kiraya vermişler ve şube çalışanı günlük uzatmamıza kızdığından mıdır nedendir bilinmez merkeze attığı bir mail sonrasında avec Rent A Car araç kiralama firm
Avec Rent A Car Findeks Puanım 1528 Olmasına Rağmen Araç Kiralatmıyor
Avec Rentcar Ümraniye şubesinden araç kiralama yapmak istedim. Findeks notunuz olumsuz dendi. Ancak ben sorgulama yaptım... ve Findeks notum 1528 çıktı ancak araç kiralaması yapamıyorum. Ancak 6 ay sonra Findeks raporunuz yenilendir dediler ve düğünüm var araç kiralaması yapamıyorum. Soruna çözüm bulma
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100





