to read complaints and reviews, or file yours.
Ümraniye Avec Rezervasyon İptalinde Ücreti İade Etmedi
14 Eylül 2024 07:42957
"Müşteri hizmetlerinden Tuna bey ulaşıp içten bir şekilde özürlerini iletti, iade çok geç de geç olsa yapıldı fakat son anda yapılan iptal yüzünden yeni araçlar kiralamak durumunda kaldım ve mağdur oldum. İyi niyetlerinden şüphem yok fakat çalışma sistemi geliştirilmeli. Herhangi bir iptal veya değişiklik durumunda müşteriye önden bilgi verilmeli."
Ümraniye'den alıp Ümraniye’ye bırakacağım aracı kafalarına göre İstanbul havaalanından alınacak şekilde değiştirmişler h...aber bile vermediler. Mağduriyet oluştu araçsız kaldım. Üstüne rezervasyon iptalinden sonra iade yapacaklarına ücreti kartımdan ikinci kez tekrar çekmişler. Kaç gündür banka ile mu