Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kış Lastiği Ücreti: Profesyonellik Beklentisi

21 Kasım 2024 14:371.021

Avec Rent A Car firmasından kurumsal aylık kiralama yapıyoruz. Uzun süredir. Kış aylarında araçların kış lastiği olması gerekirken lastik olmayan arabaya avec ten lastik takmalarını istediğimde bizden 4500₺ ücret istediler. Bu profesyonel bir firmaya yakışmıyor. Kiralama yapmak istememiz lastik ve diğer işlemlerden ötürü kolaylık sağlaması.

1 Destek
21 Kasım 2024 15:08 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Avec Rent A Car olarak, siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için en yüksek önceliğe sahiptir ve bu doğrultuda tüm çalışmalarımızı yürütmekteyiz. Yorumunuzdaki bilgilere dayanarak, yaşadığınız sorunu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için gerekli adımlar atılacaktır. Ekiplerimiz, yorumunuzda yer alan tüm detayları titizlikle inceleyerek, size en uygun çözümü sunmak için çalışmalarını sürdürmektedir. Geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci başlamış olup, en kısa sürede size geri dönüş sağlayacağımızdan emin olabilirsiniz. Gerekli adımlar tamamlandıkça ve size sunulacak çözüm hakkında bilgi sahibi olduğumuzda, tarafınıza e-posta veya telefon yoluyla ulaşarak sizi bilgilendireceğiz. Avec Rent A Car Ailesi olarak, müşterilerimizin memnuniyetini önemsiyor ve bu doğrultuda hassasiyetle yaklaşıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için şimdiden teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Avec Rent A Car

Lale
22 Kasım 2024 12:39

Ücretsiz kış lastiği talep ediyoruz. Konu hakkında geri dönüş rica ederim.

29 Kasım 2024 17:36

Değerli Müşterimiz, Kış aylarında güvenli bir sürüş deneyimi yaşamanız için araçlarımızda kış lastiği kullanımını öneriyoruz. Biliyoruz ki, Türkiye'de hususi araçlarda kış lastiği zorunluluğu bulunmamakta olup Avec Rent A Car araçları da hususi statüde olup ticari olarak geçmemektedir. Sizlere Sunduğumuz Hizmet: Siz değerli müşterilerimizin taleplerine istinaden bizler anlaşmalı olduğumuz servislere araçlarımızı yönlendirerek kış lastiği montajı yaptırmaktayız ancak montaj sonrası bizlerde Avec Rent A Car olarak bir kış lastiği ve hizmet bedeli ödemekteyiz. Bu ücret, kış lastiği maliyeti, montaj ücreti, lastik saklama maliyeti ve servisle olan anlaşmamız gereği ödediğimiz hizmet bedellerini kapsamaktadır. Neden Ek Ücret Alıyoruz? Bu ek ücretin nedeni, kış lastiği kullanımının zorunlu olmaması ve bu hizmetin size özel bir talep üzerine sunulmasıdır. Kış lastikli bir araç tercih etmek siz değerli müşterilerimizin inisiyatifindedir. Saygılarımızla. Avec Rent A Car

Benzer Şikayetler

1

Avec'ten Kötü Ve Anlamsız Yaklaşım

6 Nisan 2024 16:22720

Avec Araç Kiralama şirketini, daha önce defalarca kurumsal olarak araç kiraladığımız için tarafımıza sağlanan depozitosu...

5
Çözüldü

Çocuğumun Güvenliği Tehlikede: Oto Koltuğun Emniyet Kemeri Bozuk

29 Aralık 2024 18:101.143

"Tarafıma dönüş sağlandı ve Faruk bey, çok beyefendi halden anlayan bir insandı. Tarafıma bebek koltuğunun ücretinin iadesi sağlanacağı söylendi. Dedikleri tamamlanırsa şikayetimi sileceğim. Faruk beye insani duruşundan dolayı tekrar teşekkür ederim."

1

Kış Lastiksiz Araç Kiralama Tehlikesi

27 Kasım 2024 10:151.250

Avec car rental Sabiha gökçenden kiralamış olduğumuz araçların ticari amaç ile kullanılmasına rağmen kış lastiksiz kiral...

Kış Lastiksiz Araç Kiralama Tehlikesi

Araç Rezervasyonu Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

14 Şubat 2025 13:271.707

Avec rent a car'dan 4 gün öncesinden araç rezervasyonu gerçekleştirdim. İstediğim araç sınıfında müsaitlik gösteriyordu....

Araç Rezervasyonu Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
Araç Rezervasyonu Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
Araç Rezervasyonu Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
1

Avec Depozito Problemi Ve App Fiyatlamasında Bunun Saklanması

2 Ağustos 2024 13:552.304

Avec Oto Kiralamadan App üzerinden bir kiralama yaptım. Orada tüm detaylar fiyat ve ek sigorta bilgileri vardı ama depoz...

Video Şikayetler

Avec Rent A Car Aracın Sorunları Mevcut

Avec Rent A CarAracın Sorunları Mevcut

Profil fotoğrafı
Emre
Avec Rent A Car Müşteriye Kazalı Araç Verilmesi

Avec Rent A CarMüşteriye Kazalı Araç Verilmesi

Profil fotoğrafı
Yasin
Avec Rent A Car Çok Mağdur Oldum!

Avec Rent A CarÇok Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Avec Rent A Car 200 Lira Hakkı İade Etmemek İçin Çırpınıyor!

Avec Rent A Car200 Lira Hakkı İade Etmemek İçin Çırpınıyor!

Profil fotoğrafı
Samet