to read complaints and reviews, or file yours.Avec Rent A Car Rezervasyon Engeli Koyma
Avec Firması ile yaklaşık 3-4 yıldır çalışıyorum, yaklaşık 100'den fazla kiralamam mevcut, bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadım. Yenibosna şubesi ile sürekli çalışıyorum. Kiraladığım bir aracın yakıtı ile şu şekilde bir sorun yaşadım: Aracın yakıt deposunu dolu teslim etmeme rağmen 3-4 saat sonra bana dönüş yapılarak 1 kademe düştüğünü ilettiler.
Ben de işlemlerin belgeli olarak gerekli itirazımı yaptım. Onlar ne yaptı? Bu konu ile ilgili bu şekilde yoğun bir kiralama yapan müşterisine rezervasyon engeli koydular. Sabiha Gökçen şubesinden araç kiralayamadım.
Bu arada tek tek isim vermek istemiyorum, burada tüm Avec Rent A Car Yenibosna personelinden şikayetçiyim. Böyle bir durumda müşteri ile konuşmadan, telefon bile açmadan resmen müşteriyi mağdur eden bu anlayışın, yapılan bu ayıbın çok acil telafisini bekliyorum.
Değerli Misafirimiz, Sistemimiz daha önceki kiralamalarınızın araç kullanımı, ödeme, hasar süreçleri, findeks notu, ödeme geçmişi performansı gibi durumlarınızı bir algoritma ile değerlendirerek yeni talebinizde; ‘’Kiralama Yapılabilir’’ veya ‘’Kiralama Yapılamaz’’ şeklinde sonuç vermektedir. Bu bilgi dışında farklı bir detay görüntülenmemektedir. Her kiralama firmasının uygulaması birbirinden farklı olmakla birlikte bizim de farklı prosedürlerimiz mevcuttur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla.
Merhaba Avec Renta Car Yetkilisi Buradaki olay, herhangi bir KKB yetersizliği vs değil burada önemli olan olay müşteriye bilgi vermeden rezervasyon onayı alamama ekte sunduğum fotoğraflarda hakli olduğumun kanıtı ama siz 100 den fazla sizden kiralama yapan müşterinizi kurumsallık gereği feed back yapmayıp geri dönüş yapmamış olmamanızdır.
