Avantgarde Urban Hotel Levent Şikayetçiyim




Avantgarde Urban Hotel Levent'te yaşadığım felaketi sizlerle paylaşmak istiyorum.
Bolu’da yaşanan yangın ve diğer otellerde meydana gelen benzer sorunlar nedeniyle artık en güvenilir otelleri tercih etmek istiyoruz.
18.02.2025 - 19.02.2025 tarihleri arasında İstanbul’da düzenlenecek büyük bir etkinlik ve iş süreçleri sunumu için Ankara dan İStanbul'a iş seyahatine çıkmıştım. Hem şirkete yakın olması hem de güvenilir göründüğü için Avantgarde Urban Hotel’i tercih etmek zorunda kaldım.
Kaldığım odadaki iklimlendirme sistemi kontrol edilmemişti ve sıcak hava vermiyordu. Resepsiyonu arayarak odaya bir teknisyen göndermelerini ve klimanın sıcak hava ayarının yapılmasını istedim. Gelen teknisyen, tavandaki klima kapağını açarak kontrol etti ancak kapağı düzgünce yerine takmadan ve gerekli güvenlik kontrollerini yapmadan kapattığı için ağır metal klima kapağı yüzüme düştü ve elmacık kemiğinde hasar, göz altında ve üzerinde şişme ve morluk yaşandı. O anda görmede de zorluk yaşadım. Gözümün kenarında açılmada oldu. Otelde yaşadığım sorunlar nedeniyle işimden uzak kaldım. Bunun yanı sıra sağlığım ve psikolojim olumsuz etkilendi. Çevremizdeki herkes beni eşimin darp ettiğini düşünerek eşime zorbalık yaptılar. Ben yazılımcı olarak çalıştığım için ve sık sık insanların önünde sunum yaptığım için yüzüme oldukça önem veren birisiyim. Ancak bu durum çok kötü maddi/manevi kayıplara sebebiyet verdi. Yaşadığım sağlık sorunları ve bozulan iş-yaşam dengesi nedeniyle çok fazla olumsuz etkilendim ve etkilenmeye devam ediyorum.
Ben, bu otelle ilgili yaşadığımız olumsuz deneyimi hem şirketimle hem de çevremle doğrudan paylaşacağım. Otelden ayrılırken bile bir "geçmiş olsun" diyen olmaması da çok ayıp.
Sayın b., Yaşadığınız talihsiz olay nedeniyle bir kez daha geçmiş olsun dileklerimizi iletmek isteriz. Misafir memnuniyeti ve güvenliği önceliğimiz olduğundan, olayın ardından ekip olarak sizinle doğrudan iletişim kurarak süreci yakından takip ettik ve gerekli tüm desteği eksiksiz olarak sağladık. Yaşanan durum tamamen öngörülemeyen teknik bir kazadan kaynaklanmakta olup, hiçbir ihmal söz konusu değildir. Konuyla ilgili araştırmalarımız titizlikle devam etmektedir. Saygılarımızla, Avantgarde Urban Hotel Levent








