İptal Edilen Siparişin İadesi Hâlâ Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Sessiz
"Teşekkürler."
Avansas üzerinden verdiğim a4 kağıt siparişim, kargo aşamasındayken tarafım...ca iptal edildi ve ürünler hiç elime ulaşmadı. 16 Aralık’ta iptal edilen bu
"Teşekkürler."
Avansas üzerinden verdiğim a4 kağıt siparişim, kargo aşamasındayken tarafım...ca iptal edildi ve ürünler hiç elime ulaşmadı. 16 Aralık’ta iptal edilen bu
Avansas’tan aldığım Samsung ml-1660 uyumlu toneri daha ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Toneri taktığımdan beri ...tüm çıktılar silik ve okunması zor şekilde çıkıyor. Yazıcı ayarlarını kontrol etmek, toneri çıkarıp tekrar takmak gibi denemeler yaptım ancak sorun hiç düzelmedi. Aynı yazıcıda ba

Avansas üzerinden 19.12.2025 tarihinde 832368844 numaralı siparişi verdim. İstanbul Fatih adresime birden fazla ürün içe...ren bir sipariş oluşturdum, sistemde 23.12.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak ürünlerim hiçbir şekilde teslim edilmedi. 23.12.2025 tarihinde teslim edilme
"Zehra hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim tek yardımcı olan kişiydi."
Avansas üzerinden gıda ürünü siparişi verdim ancak ürünüm 10 gündür hala ta...rafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 831138209 ve teslimat adresi Gazian
"Teşekkür ederim"
Avavsas üzerinden Kumtel marka bir soba siparişi verdim. Ürünün 24 Aralık’t...a teslim edileceğine dair mesaj geldi ancak daha sonra teslim tarihinin 29
13 Aralık’ta Avansas üzerinden muhtelif ürünlerden oluşan bir sipariş verdi...m. Sipariş numaram 831369963’tür. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne
Mart 2024’te Avansas üzerinden 738654134 numaralı siparişimle Xiaomi TV Box s 2nd MDZ-28-AA model ürünü satın aldım. Cih...az bir süre sonra arızalanarak açılmamaya ve görüntü vermemeye başladı. Bunun üzerine ürünün garanti kapsamında onarımı için defalarca Avansas müşteri hizmetleriyle görüştüm ve e-p
"Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim"

"Sorun çözüldü teşekkürler."
13.11.2025 tarihinde Avansas üzerinden sap 0039160109 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş kapsamında tarafıma üç adet ...ürün teslim edildi. Teslimat cumartesi günü yapıldığı için iş yerim kapalıydı, bu nedenle ürünleri ikametgâhımın bina girişinde teslim almak zorunda kaldım. Teslim sonrasında yapt
Avansas üzerinden 25.11.2025 tarihli, 827851885 numaralı siparişim için Bakırköy’de bulunan h*** t*** Yeminli malı Müşav...irlik ofisimize teslimat yapılması gerekiyordu. Sistem üzerinde siparişim 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen, siparişimde yer alan Avansas Daily a4 Fotokopi Kağıdı 80 g 5 Ko




"Merhabalar. Yoğun bir ilgi ile müşteri temsilcisi arkadaş kendi işi gibi ilgilenip iade süreci tamamlanıncaya kadar sürekli aradı. En sonunda para iadesini yapıldığını bildirdi. Teşekkür ediyorum."


14 Ekim’de Avansas üzerinden 820884330 numaralı siparişi kredi kartı ile verdim. Ancak siparişim hiçbir şekilde bilgilen...dirme yapılmadan otomatik olarak iptal edilmiş ve üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ücret iadesi gerçekleştirilmemiştir. Siparişimin iptal edildiğini ise yaklaşık 10 gün sonra,
"Geçte olsa sorun çözüldü"
Avansas üzerinden Mühlen htm Mini Mix Para Sayma Makinesi satın aldım, daha... sonra ürünü iade ettim ancak aradan yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen 11.99
Avansas’tan 826616044 numaralı genel ofis malzemeleri siparişim, bugün mesai saatlerimiz dışında teslim edilmeye çalışıl...dı. Firmamızın mesai saatleri 08:00-17:00 arası olmasına rağmen, sevkiyat ekibi teslimatı 18:30’a kadar yapabileceklerini söylüyor. Bu nedenle ürünler teslim edilemeyip, tekrar ger
7 Kasım’da Bursa’daki adresimize Avansas’tan yüklü miktarda ofis malzemesi siparişi verdik (Sipariş No: 824511579). Anca...k teslimat sırasında tır devrilmiş ve çamaşır suyu tamamen dökülmüş. Bu nedenle bazı ürünler zarar gördü, çamaşır suyu ise hiç teslim edilmedi. Kutulardan ürünleri çıkartırken, far



03/10/2025 tarihinde Avansas üzerinden çalıştığım iş yeri için toplu alışveriş yaptım ve 24.000 TL’nin üzerinde ödemeyi ...İş Bankası üzerinden gerçekleştirdim. Siparişlerim arasında yer alan Finish Quantum Hepsi Bir Arada 50 tablet bulaşık makinesi deterjanı teslim edilmedi. Sipariş numaram: 819244327
22.10.2025 tarihinde 822247130 ve 822238699 numaralı siparişlerimi yanlışlıkla verdiğimi fark ederek hemen iptal talebin...de bulundum. Ürünler bana hiç teslim edilmedi ve siparişlerim provizyonda olduğu için, tutarın kredi kartıma hızlıca iade edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan 19 gün geçmesine rağmen


14 Ekim’de Avansas üzerinden satın aldığım Xerox workcentre 3025V_bir Çok Fonksiyonlu Wi-Fi Lazer Yazıcı, daha ilk günde...n donma yapmaya başladı ve çalışmadı. Durumu Avansas’a bildirdim, bana iade/değişim kodu (ts-39045350) verildi ve ürünü aynı gün iade ettim. Ancak bugün 6 Kasım olmasına rağmen, ya
"Sorunum çözüldü. İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"


Avansas.com'dan Kumtel dikey ısıtıcı MH 2300 siparişi verdim. Teslimat numarası: 0070586738. Ürünün kargoya verilme süre...si 1 gün olmasına rağmen 5 gün geç verildi. Aradığımda tedarik sıkıntısı olduğunu belirttiler ve durumdan ötürü özür dilediler. Olabilir dedim, ürün kargoya verildi ve 3 gün sonra
"Avansas'ın hızlı geri dönüşü ve sorunu kibarca çözmeleri beni sevindirdi. Keşke bu siteye yazmaya gerek kalmadan ben kendileri ile iletişime geçtiğim zaman bu öneri ile bana dönüş yapsalardı. Yine de teşekkür ediyorum."
6 Ekim’de Avansas üzerinden verdiğim 819068661 numaralı siparişim Kuriş Kul...e İş Merkezi adresine, benim ofiste olmadığım bir saatte kapının önüne bıra
29 Eylül tarihinde Avansas’tan verdiğim 818539556 numaralı siparişimle ilgi...li iptal ve iade işlemi başlattım. Sipariş kapsamında aldığım su sade alınd
24.09.2025 tarihli, 817901093 numaralı Avansas siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, Bakırköy ad...resimize hiçbir ürün teslim edilmemiştir. Siparişimde a4 kağıdı, klasör ve çeşitli kırtasiye ürünleri bulunuyordu. Telefon ve e-posta yoluyla Avansas müşteri hizmetleriyle görüştüm

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100