to read complaints and reviews, or file yours.Avansas'tan Sipariş İptali İletişim Sorunu Ve Acil Para İadesi
Avansas firması üzerinden 15.02.2026 tarihinde Samsung marka bir TV satın aldım ve 16.02.2026 tarihinde ürün henüz "siparişiniz hazırlanıyor" aşamasındayken iptal etmek istedim. Gün içinde iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, iptal bilgisi verildiği bildirildi; ancak herhangi bir mesaj gelmediği için 17.02.2026 tarihinde iki kez daha müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ürün hâlâ "sipariş hazırlanıyor" olduğu için iptal girileceği bilgisi yine verildi, ama yine SMS gelmedi. Bana 18.02.2026 tarihinde ürün sevkiyat aracına yüklenmiştir mesajı geldi. Nasıl oluyor bu? Lojistik ile iletişim tamamen kopuk. Ben ürünü teslim almayacağım; acil iptalinin tamamlanıp para iadesinin yapılmasını istiyorum. Sipariş numaram 841549966. Bir daha böyle kurumsal olmayan, birbirinden haberi olmayan bir markadan alışveriş yapmam. Ürünü teslim almadan böyle bir durum varsa, teslim alıp iade etmeye çalışırsam sonuç ne olur acaba?
Sayın Alper A.; Memnuniyetinizi sağlayabilmek adına gerekli incelemeler yapılarak, sizlere en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla Avansas
Sayın Alper A.; Talebiniz incelenmiş ve sizinle iletişime geçilerek ücret iadenizin bankanıza yapıldığı bilgisi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla Avansas
Teşekkür ederim ilgi ve alakanız için
