Ana Sayfa
Avansas
Avansas'tan Sipariş İptali İletişim Sorunu Ve Acil Para İadesi

ID:35220062

Alper sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Avansas'tan Sipariş İptali İletişim Sorunu Ve Acil Para İadesi

Alper

Avansas

18 Şubat 05:51

427

Alper'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim ilgi ve alakanız için”

Avansas firması üzerinden 15.02.2026 tarihinde Samsung marka bir TV satın aldım ve 16.02.2026 tarihinde ürün henüz "siparişiniz hazırlanıyor" aşamasındayken iptal etmek istedim. Gün içinde iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, iptal bilgisi verildiği bildirildi; ancak herhangi bir mesaj gelmediği için 17.02.2026 tarihinde iki kez daha müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ürün hâlâ "sipariş hazırlanıyor" olduğu için iptal girileceği bilgisi yine verildi, ama yine SMS gelmedi. Bana 18.02.2026 tarihinde ürün sevkiyat aracına yüklenmiştir mesajı geldi. Nasıl oluyor bu? Lojistik ile iletişim tamamen kopuk. Ben ürünü teslim almayacağım; acil iptalinin tamamlanıp para iadesinin yapılmasını istiyorum. Sipariş numaram 841549966. Bir daha böyle kurumsal olmayan, birbirinden haberi olmayan bir markadan alışveriş yapmam. Ürünü teslim almadan böyle bir durum varsa, teslim alıp iade etmeye çalışırsam sonuç ne olur acaba?

Avansas

18 Şubat 08:06 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın Alper A.; Memnuniyetinizi sağlayabilmek adına gerekli incelemeler yapılarak, sizlere en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla Avansas

Avansas

19 Şubat 15:51

Sayın Alper A.; Talebiniz incelenmiş ve sizinle iletişime geçilerek ücret iadenizin bankanıza yapıldığı bilgisi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla Avansas

Alper

20 Şubat 17:51

Teşekkür ederim ilgi ve alakanız için

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samet sonuçtan hiç memnun değil

Avansas Sipariş Gecikmesi, Ücret İadesinin Yapılmaması, Duyarsızlık...

Samet

Avansas

23 Ağustos 2024 15:58

1.218

15.08.2024 tarihinde Avansas.com dan alışveriş yaptım. Alışverişimi yapmadan bir gün önce firmayı arayıp, kargolama hakkında bilgi almak istedim. Siparişlerinin bir günde teslim ettiklerini görüşme yaptığım müşteri hizmetleri beyan etti. Bu durumu üstüne basa basa sordum, bir günde ürünler teslim ol...

Avansas Sipariş Gecikmesi, Ücret İadesinin Yapılmaması, Duyarsızlık...

2 Destek

2 Yorum

Beklenen Teslimat Ve İade Krizi: Çözüm Nerede?

Nilüfer

Avansas

03 Mart 2025 10:00

562

Avansas'tan şirket adına yapmış olduğum 19 Şubat 2025 tarihli 789391109 numaralı siparişim teslim olmadığından iptalini istedim ve 3 gün içerisinde iade olacağı söylendiği halde hâlâ iade yok. 28 Şubat 2025 tarihinde siparişi tekrar verdim. 790730084 numaralı sipariş için iş yeri hafta sonu kapalı, ...

Beklenen Teslimat Ve İade Krizi: Çözüm Nerede?

1 Yorum

Muhammet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Avansas Ürünü Teslim Etmiyor

Muhammet

Avansas

22 Ocak 2024 17:40

197

"Sipariş tesliminden sonra mail atarak ve arayarak özür dilenmesi ayrıca 300 TL kupon kodu verilmesi müşteri memnuniyetini önemsediğinizi gösteriyor teşekkürler"

Selim sonuçtan hiç memnun değil

Avansas İptal Ettiğim Siparişin Ödemesini İade Etmiyor

Selim

Avansas

26 Ekim 2023 14:23

929

www.avansas.com adresinden 04/10/2023 tarihinde bir televizyon siparişi verdim. Kendi sistemlerinde kayıtlı sipariş numarası: 623517404 şeklindedir. İlgili sipariş hızlı teslimat kapsamında verilmiş olup, Sipariş vermeden önce adres girerek sevk tarihini kontrol etmiş ve bu nedenle Avansas'tan sipar...

Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Avansas Satın Aldığım Ürünü 25 Gün Geçmesine Rağmen Göndermediler

Özkan

Avansas

19 Ocak 2024 11:33

201

Avansas ile yaşadığım kötü bir deneyimi anlatmak istiyorum alışveriş sitelerinden 25,12,2023 tarihinde ürün sipari, sinde bulundum. Aradan on beş gün geçmesine rağmen ürün elimize ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ile görüşmemizde konu ile alakalı depoya haber veriyorlar ama ne hikmetse depodan hiçbir ya...

Avansas Satın Aldığım Ürünü 25 Gün Geçmesine Rağmen Göndermediler

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Avansas iade Avansas müşteri hizmetleri Avansas çalışan

Benzer Şikayet Yaz