to read complaints and reviews, or file yours.Avansas'tan Aldığım HP Toner Çıkmadı, Yanlış Marka Gönderildi Ve İade Yapmadılar
Avansas dan Şubat 2ü26 da HP toner aldım HP olduğu söylenen toner Avansas marka geldi ve boş kağıt çıkarıyor. Mart başından beri belki 10-12 defa destek@Avansas mail adresi ile yazıştım Toneri geri istediler yolladım 15 gün sonra nozul toneri bana hiçbir açıklama olmadan geri gönderdiler. Denedim yine bozuk! 2 gündür yine yazıyorum Oyalama halindeler Teknik servis vs diye oyalanıyorlar. HP marka diye satılan toner Avansas marka ve çalışmıyor ve paramı geri ödemediler Şikayetçiyim
Gelişme
Geçen hafta Avansas şikayetimde bozuk toneri benden istemişlerdi cumartesi gönderdim, Ancak hala iade yapılmadı. Bu kadar müşteriyi yok sayan Site görmedim Avansas dan şikayetçiyim niye sözünüzde durmuyorsunuz 2 aydır bir toner için mobbing yapıyorsunuz
Sayın Nurcan B.; Siparişiniz ile ilgili yaşamış olduğunuz olumsuzluk için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetinizi sağlayabilmek adına gerekli incelemeler yapılarak, sizlere en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla Avansas
1,5 aydır aynı yanıt! Toneri benden istediler 3 hafta sonra eve bozuk toner geri geldi Aradım" aaa öylemi bizim kayıtlarda teknik serviste " yazıyor dediler. Sanki aya roket araştırılıyor Alt tarafı toner yazdırmıyor Neyin araştırması 1 aydır? Trendyol'dan 230 TL'ye toner aldım gayet iyi yazdırıyor 700 TL mi iade etmemek için yalan söylüyor Avansas...
Bugün az önce aradılar Efendim toner kutusunu açtığım için bozuk toner iade alınmazmış! Toneri makineye takmadan baskı yapmadığını nasıl anlayacaktım acaba? Bu kadar saçmalık olur mu? Bu kadar ilkel ve mantıksız düşünceli alışveriş sitesi ilk kez görüyorum. Göz göre göre HP orijinal olmayan kartuşu Avansas markalı uydurma kartuş olarak gönderiyorsunuz, kutuyu açmadan arızayı anlasaydın diyorsunuz öyle mi? Pes size!
Sayın Nurcan B.; İşlen süreciniz devam etmektedir. İlgili departmandan dönüş yapıldığında sizi tekrar bilgilendireceğiz. Saygılarımızla Avansas
Hiçbir çözüm yapmadılar. Toner kutusunu niye açtınız diyorlar. Kutuyu açmadan toneri makineye takmadan baskı yapmadığını nasıl anlayacaktım? Sihirbaz mıyım?
Mart ayı başından beri Bozuk tonerden mağdur oldum Ancak Şikayet Var a yazınca gerçekten ilgilenildi. Bugün Toner i geri yolladım Dilerim söz verdiğiniz gibi toner bedelini iade edersiniz.
Sayın Nurcan B.; Talebiniz incelenmiş ve sizinle iletişime geçilerek ücret iadenizin bankanıza yapıldığı bilgisi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla Avansas
Az önce iadesi yapıldı diye aradılar Çok teşekkür ilginize ve desteğinize.
Avansas yetkilisine ve çözüme ulaşmak 1,5 ayı geçti ancak özellikle şikayet var a yazınca daha ciddiye aldılar ve iade yapıldı Toneri geri gönderdim Şikayet var ekibine ve Avansas a teşekkür
