to read complaints and reviews, or file yours.3.999 TL Değerindeki Hasarlı PlayStation 5 Joystick İçin İade
Avansas üzerinden 840815848 numaralı siparişimle 13.02.2026 tarihinde PlayStation 5 dualsense joystick satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunun yırtık olduğunu, ayrıca joystick üzerinde lekeler ve çizikler bulunduğunu gördüm. Sıfır ve sorunsuz bir ürün beklerken bu şekilde bir ürünle karşılaşmam, özellikle de 3.999 TL ödeme yapmış biri olarak, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Durumu fark eder etmez Avansas ile iletişime geçtim ve inceleme için benden mail yoluyla fotoğraf göndermem istendi. Ürünü bu halde teslim almam ve fotoğraf göndermek zorunda kalmam, aldığım hizmetten hiç memnun kalmamama neden oldu.
Bu süreçte yaşadığım güvensizlik nedeniyle ürünü artık kullanmak istemiyorum. Avansas’tan, bu sipariş için ödediğim 3.999 TL tutarının tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimin hızlı ve sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Sayın Ömer Faruk P.; Siparişiniz ile ilgili yaşamış olduğunuz olumsuzluk için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetinizi sağlayabilmek adına gerekli incelemeler yapılarak, sizlere en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla Avansas
Sayın Ömer Faruk P.; Talebiniz incelenmiş ve sizinle iletişime geçilerek ücret iadenizin bankanıza yapıldığı bilgisi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla Avansas
İade süreci hızlı oldu özellikle dilan hanımın ilgi ve alakası markaya değer kattı. Bu tür çalışanlar devamlı ödüllendirilmeli ve kıymeti bilinmeli dilan hanıma teşekkürler ederim.
