to read complaints and reviews, or file yours.Operasyon Felaketi, Yanlış Faturalandırma ve Bitmeyen İade Süreci Hayatım boyunca birçok e-ticaret firmasıyla çalıştım;... ancak operasyon süreçleri birbirinden bu kadar kopuk, koordinasyonsuz ve müşteriyi tamamen yalnız bırakan bir firmayla ilk kez karşılaşıyorum. 05.07.2026 tarihinde **859517612**
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
"Destek verildi. Teşekkür ederim."
"Sorunun çözümü için teşekkür ederim"
23.12.2025 tarihinde Avansas üzerinden ava2025000515593 numaralı siparişi v...erdim. Bu siparişteki ürünlerden biri teslim edildi ancak yazıcı boyası ve
"Ebru hanıma desteği ve sorunu ivedilikle çözdüğü için teşekkür ederim."
844031422 numaralı siparişim, çalıştığım firma adına verilmiş olup, ödeme f...irma kredi kartı ile yapılmıştır; firma unvanı ve diğer tüm bilgiler doğru
"Yardım için teşekkür ederiz."
Avansas internet sitesi üzerinden 18 Şubat 2026 tarihinde bireysel müşteri ...olarak iPhone 17 Pro marka bir telefon sipariş ettim. Bu siparişe ait e‑fat
"Teşekkürler, süreç buraya gelmeden halledilmesi iyi olurdu."
26.01.2026 tarihli, 838513898 numaralı siparişimde ve ava2026000041187 numa...ralı faturama konu olan ürünler arasında yer alan Noki 4830 XL şeffaf poşet
17/12/2025 tarihinde Avansas üzerinden pet şişe su siparişi verdim. Siparişi oluştururken adet bilgisini sehven fazla gi...rdiğim için ürünleri teslim almadan iade ettim. O günden bu yana KDV dahil 11.340,68 TL tutarındaki iadenin tarafıma yapılmasını bekliyorum. İade sürecinde her seferinde iade fatu
7 Ocak’ta Avansas üzerinden verdiğimiz 835455213 numaralı siparişte pos rulosu, fotokopi kağıdı, asetatlı kalem vb. Ürün...ler bulunuyordu ve toplam tutar 4.215,28 TL idi. Kargo firması bizi arayarak gönderide kırılan ürünler olduğunu, bu nedenle paketi Avansas’a iade olarak geri gönderdiklerini söyled
833854403 sipariş numaralı alışverişimde aldığım ürünlerden birinin kalitesi beklediğim düzeyde olmadığı için iade ettim.... Ürünler Avansas’a 05.01.2026 tarihinde ulaştı, iade faturası talep etmeleri yaklaşık 10 günü buldu ve iade faturası 13.01.2026 tarihinde kesildi. Buna rağmen, Avansas’ın sistemle
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
Avansas’tan geçen ay yaptığım alışverişlerime ait 827194731 ve 824489754 numaralı faturalarımda, fatura tutarı ile ödedi...ğim rakamlar arasında tutarsızlık olduğunu fark ettim. Faturadaki tutar ile tahsil edilen miktar birbiriyle uyuşmuyor. Bu durum üzerine Avansas müşteri hizmetleri ile görüştüm, il
Proje firmamın ihtiyaçları için uzun süredir çalıştığımız Avansas üzerinden 09.11.2025 tarihinde 825227633 numaralı sipa...rişi oluşturdum. Siparişim üç kalem üründen oluşuyordu. Telli klasörler tarafıma teslim edildi; ancak karton klasörler için tedarik sürecinin devam ettiği, henüz kargoya verilmediğ
Avansas’tan 826616044 numaralı genel ofis malzemeleri siparişim, bugün mesai saatlerimiz dışında teslim edilmeye çalışıl...dı. Firmamızın mesai saatleri 08:00-17:00 arası olmasına rağmen, sevkiyat ekibi teslimatı 18:30’a kadar yapabileceklerini söylüyor. Bu nedenle ürünler teslim edilemeyip, tekrar ger
7.11.2025 tarihinde Avansas üzerinden 825021079 numaralı siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 12.11.2025 bildirildi v...e o gün teslimat kodu da tarafıma iletildi. Ancak aynı gün öğleden sonra adresin yetersiz olduğu gerekçesiyle bana bir e-posta gönderildi ve müşteri temsilcisini aramam istendi. Da
03/10/2025 tarihinde Avansas üzerinden çalıştığım iş yeri için toplu alışveriş yaptım ve 24.000 TL’nin üzerinde ödemeyi ...İş Bankası üzerinden gerçekleştirdim. Siparişlerim arasında yer alan Finish Quantum Hepsi Bir Arada 50 tablet bulaşık makinesi deterjanı teslim edilmedi. Sipariş numaram: 819244327
"Evet, Avansas arayarak bu ürünlerle ilgili çalışma yaptıklarını, son kullanım tarihi geçmiş ürünleri raflardan kaldırdıklarını belirttiler ve yaşanan olay için özür dilediler. Bu, gerçekten çok güzel bir davranış. Umuyoruz ki ilk etapta bizimle iletişime geçen ekiplerine de gerekli eğitimleri verirler. Ayrıca, bu ürünleri yeniden sipariş edebilmemiz için iki kupon tanımlayacaklarını da ilettiler. Bu yaklaşımın Avansas’a yakışan bir davranış olduğunu düşünüyorum. İlerleyen zamanlarda sipariş vererek deneyimleyip göreceğiz. Şimdilik teşekkür ederiz. Ayrıca Şikayetvar bu iletişimi kurduğu için teşekkür ederiz."
"Teşekkür ederim ılgınız için"
Avansas’tan 17 Temmuz’dan bu yana toplamda 53 adet 5 litrelik kolonya siparişi verdim. Kolonya siparişi verdiğim her sef...erde, her bir şişede 200 ml eksik ürün gönderildiğini tespit ettim. Eksik miktarı dereceli şişelere doldurarak net şekilde ölçtüm ve isteyenler için videolu kanıt da sunabilirim. B
18 Temmuz’da Avansas’tan Afyon Dinar ALL Life Sigorta adresine 4000 adet A5 kâğıt siparişi verdim. Aslında A4 almak iste...miştim, yanlışlıkla A5 aldığımı fark edince hemen iade talebinde bulundum. Sipariş numaram: 808240928. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kurumsal müşteri olduğum i
"Avansas ekibine çok teşekkür ediyorum"
Sipariş numaram 802226169. Mayıs ayının 27'sinden bu yana Avansas firması ne siparişimi gönderiyor ne de paramı iade edi...yor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, onlar depoda sorun olduğunu ve bu yüzden iade faturası kesmemizi söylüyorlar. Ancak alışverişi şahıs adına yaptığım için iade faturas
Avansas'tan 04.02.2025 tarihinde sipariş verdim. Ertesi gün teslimat diye reklam yapan bu firma 8 gündür siparişimi tesl...im etmedi. Bu firmayla son 3 siparişimde aynı sorunu yaşıyorum. Siparişimin derhal teslim edilmesini talep ediyorum. Bu Avansas'tan son siparişimdir. Bir müşteri kaybettiler. Fatur
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
