Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Avansas fatura

189 Şikayet
97100
(141 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Fatura Tutarı Ve Ödeme Arasındaki Tutarsızlık Giderilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
Yusuf
16 Aralık 2025 14:30
238
fatura-tutari-ve-odeme-arasindaki-tutarsizlik-giderilmiyor-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-1.pdf

Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Güven
04 Aralık 2025 11:25
438
Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
eksik-urun-teslimati-ve-yetersiz-musteri-destegi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.jpg

Teslimat Saatleri Dışında Yapılan Gönderiler Mağduriyet Yaratıyor

profile
Gürkan
19 Kasım 2025 16:20
335

Avansas Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Fatura Kesilmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
St Mimari
17 Kasım 2025 11:15
318

Avansas Siparişimde Eksik Ürün Ve Ücret İadesi Sorunu Yaşadım

profile
Hilal
12 Kasım 2025 15:00
442
avansas-siparisimde-eksik-urun-ve-ucret-iadesi-sorunu-yasadim-2.pdf
avansas-siparisimde-eksik-urun-ve-ucret-iadesi-sorunu-yasadim-1.pdf

Tarihi Geçmiş Ve Yanlış Ürün Gönderimi, İade Sürecinde Zorluk

profile
Mustafa
19 Eylül 2025 20:06
727

"Evet, Avansas arayarak bu ürünlerle ilgili çalışma yaptıklarını, son kullanım tarihi geçmiş ürünleri raflardan kaldırdıklarını belirttiler ve yaşanan olay için özür dilediler. Bu, gerçekten çok güzel bir davranış. Umuyoruz ki ilk etapta bizimle iletişime geçen ekiplerine de gerekli eğitimleri verirler. Ayrıca, bu ürünleri yeniden sipariş edebilmemiz için iki kupon tanımlayacaklarını da ilettiler. Bu yaklaşımın Avansas’a yakışan bir davranış olduğunu düşünüyorum. İlerleyen zamanlarda sipariş vererek deneyimleyip göreceğiz. Şimdilik teşekkür ederiz. Ayrıca Şikayetvar bu iletişimi kurduğu için teşekkür ederiz."

Tarihi Geçmiş Ve Yanlış Ürün Gönderimi, İade Sürecinde Zorluk
5
Baver sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Baver
04 Eylül 2025 10:24
31

"Teşekkür ederim ılgınız için"

Baver Şikayetini Yayından Kaldırdı

Her Siparişte Eksik Kolonya Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

profile
Edanur
01 Eylül 2025 01:12
479

Yanlış Siparişin İadesi Bir Ayı Geçti, Sorunum Çözülmüyor

profile
Dilek
19 Ağustos 2025 15:31
502

profile
Öznur
20 Haziran 2025 21:22
796

profile
Yavuz
12 Şubat 2025 10:18
652
Avansas'tan Sürekli Geciken Teslimatlar
Avansas'tan Sürekli Geciken Teslimatlar
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ömer
23 Ocak 2025 22:33
610
Fatura Kesim Sorunu Ve İlgisizlik
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
09 Ocak 2025 17:25
1.245

"Şikayetim sonunda çözüldü. Genel merkeze Teşekkür ederim"

Promosyon Hediye Kağıdı Fiyaskosu
5
Zahit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Zahit
20 Aralık 2024 02:59
612

"Yeterli bir geri dönüş oldu teşekkür ederim keşke daha kolay çözülebilseydi."

Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
5
Emirhanmuhasebe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Emirhanmuhasebe
05 Aralık 2024 11:46
450

"Teşekkürler"

5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ali
28 Kasım 2024 11:31
448

"Sosyal medya destek ekibine çok teşekkür ediyorum. Ekibe ulaştıktan sonra aynı gün içinde sorunumu çözdüler ücret iadesi (iade faturası kesmeden) ve hediye kupon içinde ayrıca teşekkür ediyorum iyi ki varsınız. Maalesef bu gibi basit problemleri Avansas müşteri hizmetlerini arayınca hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar işlerin buraya kadar gelmeside her iki taraf için vakit kaybı lütfen bu mesajımı dikkate almanızı rica ederim."

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
18 Kasım 2024 14:43
434

"İlginiz için teşekkürler."

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
22 Ekim 2024 12:31
540

"Zehra Temel Hanımefendi'nin güzel üslubu ve çözüm için verdiği uğraş için teşekkürler. Sorun giderilmiştir."

Eksik Ürün Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Sulebadeolcay
20 Ekim 2024 23:00
367
5
Nifer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nifer
11 Ekim 2024 12:35
473

"Dilan hanımın yaklaşımı ile sorunum çözüldü tekrar siparişimi oluşturdum teşekkür ediyorum"

profile
Fatma
24 Eylül 2024 15:11
494
Avansas-Fatura İptali Talebi
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muhammed
03 Eylül 2024 18:41
709

"Teşekkür"

Avansas Avanslar Yalancı Ve Artık Sorumsuz

Marka Profili

Avansas 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Güven Skoru