Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Autogong Hem Zaman Kaybı Yaşadım Hem De Aracı Satma Sürecim Aksadı

27 Haziran 12:3028

Otogong ile Golf 7 2015 model aracımın rehin kaldırma işlemi için haftalarca görüştüm. Süreç boyunca defalarca kez arandım, aracın son durumu için sürekli rahatsız edildim ve her şeyin halledildiği, sadece kalan rehin bedelinin ödenip araç satışının gerçekleştirileceği söylendi.

Yaklaşık 2 aydır rehin bedelinin ödenmesini bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde rehin tutarının ödeneceği defalarca ifade edilmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Hem zaman kaybı yaşadım hem de aracı satma sürecim aksadı.

Otogong’un, aracıma ait rehin bedelini derhal ödeyerek rehin işlemini tamamlamasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

29 Haziran 07:13 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın ilgili, Başvurunuz şirketimize ulaşmış ve gerekli incelemenin yapılabilmesi için ilgili departmanımıza yönlendirilmiştir. İnceleme süreci tamamlandıktan sonra tarafınız ile iletişime geçilecek ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Autogong'un Ödeme Sözünü Yerine Getirmemesi ve Şeffaflık Eksikliği

6 Mart 22:101.052

Autogong firmasından hizmet alarak Ford Mondeo aracımın pert sürecini yürüttüm. Tüm süreç ve gerekli evraklarımı 10 iş g...

5
Çözüldü

Autogong'dan 10 Günlük Ödeme Sözünün İhlali Ve 750 Bin TL Gecikmesi

18 Mayıs 16:21241

"Yaşamış olduğum süreç boyunca Nur Hanım konuyla yakından ilgilenmiş, gerekli birimlerle koordinasyonu sağlayarak dosyamı düzenli şekilde takip etmiştir. Süreç içerisinde tarafıma sürekli bilgi verilmiş, taleplerim dikkate alınmış ve yaşanan sorunun çözümü için gerekli hassasiyet gösterilmiştir. Nur Hanım'ın ilgili, profesyonel ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde problemim sonuçlandırılmıştır. Gösterdiği emek, ilgi ve özverili takibi için Nur Hanım'a teşekkür eder, çalışmalarında başarılar dilerim."

İptal Edilen Üyelikte Teminat Bedelimin İadesi Gecikti

6 Ekim 2025 09:432.121

Autogong üzerinden katıldığım ihalede herhangi bir araç satın almadım ve üyeliğimi 6 gün önce iptal ettim. 15.000 TL tut...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular