Rehin Ve Satış Engeli Nedeniyle Uzun Bekleme Ve Artan Masraflara Haksız Yükleme

Autogong hasarlı araç ihale platformuna üyeyim. 19.08.2026 tarihinde yapılan ihaleye katılarak Fiat Egea marka, 1113982 numaralı ihaledeki aracı kazandım. Ancak aracı kazanmama rağmen uzun süre platform üzerinde önce “sigortadan onay bekleyenler” kısmında kaldı, daha sonra bu ibare “satış engeli var” şeklinde değişti ve tarafıma satış-devri yapılmadı.

Yaklaşık bir ay sonra müşteri temsilcisini aradığımda, araç üzerinde rehin işlemi olduğu, bu rehin işlemi nedeniyle satış devrinin yapılamadığı ve rehinin ne zaman kaldırılacağına dair net bir tarih verilemediği hem sözlü hem de WhatsApp üzerinden yazılı olarak bana bildirildi. Bu belirsizlik nedeniyle bu araç için ayırdığım bütçeyi başka araçlarda kullandım ve artık bu aracı alamayacağımı kendilerine ifade ettim.

İhale tarihinden itibaren 58 gün geçtikten sonra bana e‑posta ile ulaşılarak aracın satışa hazır olduğu ve aracı satın almam gerektiği bildirildi. Rehin ve satış engeli problemi yüzünden yaklaşık iki ay boyunca bekletilen bu aracı almak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, aracı almak zorunda olduğum tarafıma söyleniyor. Bu süreçte aracın uzun süre otoparkta, kazalı halde beklemesi nedeniyle otopark ücretinin 20.000 TL’den 30.000 TL’ye yükseldiği, aynı şekilde nakliye ücretlerinin de arttığı ifade ediliyor ve bütün bu yükümlülüklerin bana yansıtılmak istendiği anlaşılıyor.

Aracı fiilen hiç teslim almadım, ödeme ve devir işlemi yapılmadı. Araç 58 gün boyunca rehinli ve otoparkta beklemiş durumda olduğu için aracın eksiksiz ve güvenli şekilde muhafaza edilip edilmediği konusunda ciddi şüphelerim var. Buna rağmen, aracı almak istemediğimi açıkça söylemiş olmama rağmen, aracı almazsam benden 37.000 TL talep edileceği belirtiliyor ve bu durum bende Autogong firmasıyla ilgili ciddi bir güven sorunu oluşturuyor.

İhale süreci boyunca benim hiçbir kusurum olmamasına rağmen, rehin ve satış engeli nedeniyle uzayan bekleme süresi ve artan otopark ile nakliye masraflarının tarafıma yüklenmesini kabul etmiyorum. Aracı almam yönündeki baskının ve benden talep edilen 37.000 TL tutarındaki bedelin iptal edilmesini, bu araçla ilgili herhangi bir maddi sorumluluğumun bulunmadığının açıkça teyit edilmesini talep ediyorum. Bu mümkün değilse, benden herhangi bir yaptırım veya bedel talep edilmeksizin üyeliğimin sonlandırılmasını istiyorum.