to read complaints and reviews, or file yours.Autogong Tarafından Açık Senet Baskısı Ve Panelin Haksız Kapatılması
Autogong ile çalışırken panelimizi aktif olarak kullanıyor ve ödemelerimizi düzenli bir şekilde yapıyorduk. İçeride zaten teminatımız ve 250–300 bin tl civarında senedimiz bulunmasına rağmen, limit yükseltmek istediğimizde benden hiçbir araca bağlı olmayan, sebebi ve konusu belli olmayacak şekilde yeni bir senet daha istediler. Hatta yaklaşık 500 bin tl tutarında ek senet talep ettiklerini ifade ettiler.
Biz, verilecek senedin en azından belirli araçlar için geçerli olmasını, açık ve neye istinaden verildiğinin belli olmasını talep ettik. Ancak firma bunun kabul edilmeyeceğini, sebebi belli olmayacak şekilde senet vermemiz gerektiğini söyledi. Bu talebi hukuka ve ticari işleyişe uygun bulmadığımız için senedi vermeyi reddedince, yaklaşık 4 aydır kullandığımız panelimizi tek taraflı olarak kapattılar.
Şu anda içeride bulunan senetlerimizi iade etmedikleri gibi, nakit olarak ödediğimiz giriş ücreti ve teminat bedelimizi de geri vermediler. Ödemelerimizde hiçbir problem yokken, bu şekilde açık senet baskısı yapılması ve panelin kapatılması hem mağduriyet oluşturmakta hem de güven sarsmaktadır.
Autogong’un içeride bulunan senetlerimi ve ödediğim teminat ile giriş ücretini derhal iade etmesini, panelimin haksız yere kapatılmasının gerekçesinin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve bu tür usule aykırı uygulamaların sonlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın ilgili, Başvurunuz şirketimize ulaşmış ve gerekli incelemenin yapılabilmesi için ilgili departmanımıza yönlendirilmiştir. İnceleme süreci tamamlandıktan sonra tarafınız ile iletişime geçilecek ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve gerekli çözüm sağlanmıştır. Siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için önceliklidir. Her türlü geri bildiriminizi dikkatle ele aldığımızı ve sürekli iyileştirme sürecimizin bir parçası olarak değerlendirdiğimizi bilmenizi isteriz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Senet alıyorlar senedi sonra alan kişi bizde çalışmıyor işten çıktı diyorlar bir süre sonra tekrar senet istiyorlar bu yasalara uygun değil
