Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Söz Verilen Ücretsiz Bakım Ve Parça Değişimi Gerçekleşmedi

profile
19 Nisan 12:31
7

17 Mart 2026 tarihinde İhlas halı yıkama makinem için arandım ve eski İhlas halı yıkama cihazımın bakımı için eve geleceklerini söylediler. Aynı gün Pendik Dumlupınar Mahallesi’indeki evime Y**** Bey geldi. Eski halı yıkama cihazımın Cleanmax motorunu kontrol etti ve bana yeni model bir Cleanmax sattı. Bu sırada eski cihazımın motoru ve hortumları da dahil olmak üzere bakımının ve gerekli parça değişimlerinin ücretsiz yapılacağına söz verdi.

Aradan yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen eski cihazım için herhangi bir işlem yapılmadı. Aradığımda sürekli bu hafta, şu gün geleceğini söyleyerek oyalandı. Şu an yaklaşık 1 ay oldu ve telefonlarıma ve mesajlarıma artık hiç cevap vermiyor. Bu durum beni ciddi şekilde rahatsız etti ve kandırıldığımı düşündürüyor, böyle ticaret yapılmasını kabul etmiyorum.

Eski cihazımın söz verildiği gibi ücretsiz bakım ve parça değişimlerinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

20 Nisan 09:06 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri, 444 49 49

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Az Kullanılan Halı Yıkama Makinesinde Beklenmedik Parça Kırılması Ve Su Sızdırma Sorunu

profile
13 Aralık 2025 12:43
3.896
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Bakım Sözleşmesi İhlali: Temizlik Robotum 38 Gün Gecikmeli Ve Hasarlı Şekilde İade Edildi

profile
13 Şubat 17:53
2.768
Bakım Sözleşmesi İhlali: Temizlik Robotum 38 Gün Gecikmeli Ve Hasarlı Şekilde İade Edildi
Bakım Sözleşmesi İhlali: Temizlik Robotum 38 Gün Gecikmeli Ve Hasarlı Şekilde İade Edildi
Bakım Sözleşmesi İhlali: Temizlik Robotum 38 Gün Gecikmeli Ve Hasarlı Şekilde İade Edildi
Bakım Sözleşmesi İhlali: Temizlik Robotum 38 Gün Gecikmeli Ve Hasarlı Şekilde İade Edildi
+3
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servis Tarafından Yanlış Ve Arızalı Cihaz Teslim Edilmesi

profile
30 Kasım 2025 20:40
4.217
Yetkili Servis Tarafından Yanlış Ve Arızalı Cihaz Teslim Edilmesi
Yetkili Servis Tarafından Yanlış Ve Arızalı Cihaz Teslim Edilmesi
Yetkili Servis Tarafından Yanlış Ve Arızalı Cihaz Teslim Edilmesi
yetkili-servis-tarafindan-yanlis-ve-arizali-cihaz-teslim-edilmesi-5.jpg
yetkili-servis-tarafindan-yanlis-ve-arizali-cihaz-teslim-edilmesi-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz