to read complaints and reviews, or file yours. 
İhlas Pazarlama’dan yaklaşık 5 ay önce Tunceli şubesinden Cleanmax ürünü satın aldım. Ürün garanti süresi içinde olmasına rağmen ikinci kez aynı sorunu yaşıyorum; hortumu yine yerinden çıktı ve ürünü kullanamaz hale geldik.
21.02.2026 tarihinde şubeyi arayıp durumu anlattım, fotoğraf gönderdim. Ertesi gün gelip ürünü alacaklarını söylediler. Evde işlerimizin yarım kaldığını, mümkünse aynı gün almalarını rica ettim, “Tamam, görüşelim, almaya çalışalım” denildi. Ancak herhangi bir işlem yapılmadı.
24.02.2026 tarihinde tekrar aradım, “Kusura bakmayın, gün içinde alalım” denildi fakat o gün de ürünü almaya gelmediler. Bugün 25.02.2026 ve şubeyi 5 defa aramama rağmen telefonuma hiç cevap verilmedi. Satış yapılana kadar ilgi alaka gösterilip, sorun olunca tamamen ilgisiz kalınması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Hem üründe tekrarlayan bir arıza yaşanması hem de Tunceli şubesinin telefonlara cevap vermemesi ve söz verilen tarihlerde ürünü almaya gelmemesi nedeniyle, ilgisiz bu şube hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
İhlas Cleanmax Rose marka makinemde hortumda pislik birikmesi sorunu yaşıyorum ve bu sorun yaklaşık 5 aydır devam ediyor. Ürünü garanti kapsamında servise verdim, hatta makinem yaklaşık 2 ay serviste kaldı, ancak aynı hortum ve boru sorunu hiç düzelmedi. Ürünü Balıkesir Edremit’teki servise teslim ...
Haziran 2024’te İhlas pazarlama çalışanı evime gelerek İhlas Aura Cleanmax cihazını yaklaşık 50 bin tl bedelle, taksitle satın aldım. Cihaza oldukça hassas ve bakımlı kullanmama rağmen, alımdan bir yıl bile geçmeden ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yaklaşık 1 ay önce cihazın yıkama hortumu koptu. ...
Satın aldığım İhlas Aura Cleanmax marka robot süpürge, ilk yıl içinde motor arızası nedeniyle garanti kapsamında onarıldı. Bu yıl ise cihazın su püskürtme işlevinin çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine 03.06.2025 salı günü müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Ancak üzerinden gün...
İki ay kadar önce İhlas Pazarlama’dan evime gelen satış temsilcisi aracılığıyla İhlas Aura Cleanmax marka süpürge satın aldım. Ürünün tanıtım sürecinde, ödeme yapılana kadar sürekli olarak benimle iletişim halinde olundu, her aşamada arandım. Ancak tanıtım eksik yapıldı; özellikle yıkama özelliği gö...
Aralık 2025’te İhlas firmasına ait Cleanmax Rose isimli ürünü, sadece tanıtım için geleceklerini söyleyerek randevu alıp evimize gelen satış ekibinin ısrarı sonucu satın almak zorunda kaldım. Aslında ürünü almak istemediğimizi baştan belirtmemize rağmen, D**** isimli satış görevlisi “yarım saatlik t...
Yorumlar