to read complaints and reviews, or file yours. 
02.04.2025 tarihinde taksitli doğrudan satış yöntemiyle Aura Cleanmax Rose Temizlik Robotu satın aldım. Sadece iki kez kullanımım sonucunda, makinenin alt gövde motor kısmında bulunan fan sıkıştırma pulunda, yıkama fonksiyonu kullanılmamış olmasına rağmen, 20.04.2025 tarihinde yoğun bir paslanma olduğunu gözlemledim. Durumu satış temsilcisiyle paylaştım ve cihazın değişimini veya iadesini talep ettim. Satış temsilcisi, cihazın teknik servisin incelemesi gerektiğini belirterek, 03.06.2025 tarihinde cihazı tarafımızdan teslim aldı. 02.07.2025 tarihinde ise cihazı geri aldık. Ancak, vermiş olduğumuz fan sıkıştırma pulunun pası giderilmiş olmasına rağmen, ana alt gövde alanının teslim ettiğimiz durumdan daha fazla paslanmış, kirli, çizik ve lekeli olduğunu tespit ettik. Ayrıca, teknik servis tarafından servis raporu dahi düzenlenmemiş, sadece servis fişi ve tutanak ile cihaz tarafımıza teslim edilmiştir. Servis fişinde yapılan işlemler ve şikayet talebimiz belirtilmemiştir. Satış tarihi 02.04.2025 olmasına rağmen, 31.03.2025 olarak yazılmıştır. Servis tutanağında ise bu durumun cihazın çalışmasına engel olmadığı vurgulanarak mağduriyetimiz giderilmemiştir.
İhlas Aura Cleanmax Rose robot süpürgeyi 2020 yılında aldık, süpürgeyi sorunsuz 3 sene kullandık. 4. Sene içindeyken bakım için evimize bir görevli geldi. Geldiğinde bize yıkamayı göstermesini talep ettik ve denediğinde yıkamanın çalışmadığını fark etti. Bizi servise yönlendirdi. Robot süpürgemizi s...
Satın aldığım İhlas Aura Cleanmax marka robot süpürge, ilk yıl içinde motor arızası nedeniyle garanti kapsamında onarıldı. Bu yıl ise cihazın su püskürtme işlevinin çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine 03.06.2025 salı günü müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Ancak üzerinden gün...
20 Mart 2023 tarihinde çeyizim için Aura Cleanmax Temizlik Robotu satın aldım. Ürünü hemen kullanmadım ve satıcıya garanti başlangıcını daha sonra başlatmak istediğimi ilettim. Satıcı da kabul etti ve 12 Şubat 2024’te kendisini arayarak garanti başlangıcını başlatmasını istedim. Satıcı, paketi açmam...
İhlas Aura Cleanmax temizlik robotunu yaklaşık iki sene önce satın aldım. Ancak kısa süre sonra cihazın çekiş gücünün yok denecek kadar az olduğunu fark ettim ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Cihazı eve gelerek teslim etmişlerdi ve ödemeyi taksitli olarak yaptım. Sorunla ilgili olarak yetk...
06.08.2025 tarihinde İhlas Pazarlama tarafından evime gelinerek Aura Cleanmax Rose marka süpürge makinesi tanıtıldı ve satın almam için ikna edildim. Satış sırasında, ürünü beğenmemem durumunda iade edebileceğim özellikle belirtildi. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra kullandım ve makinenin aşırı d...
Yorumlar