to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Halı Yıkama Fonksiyonu Açılmadı Ve Vaat Edilen Hediyeler Teslim Edilmedi
2025 Nisan ayında Aura Cleanmax elektrikli halı yıkamalı süpürge satın aldım. Satış sırasında, yıkama bölümünün açılması için ekibin geleceği, koku esansları ve saat hediyesi verileceği özellikle söylendi. Ancak aradan neredeyse bir yıl geçmesine rağmen ne yıkama bölümünü açmaya gelen oldu ne de vaat edilen hediyeler teslim edildi. Dünyanın parasını ödeyip aldığım ürünü, hâlâ tam anlamıyla kullanamıyor ve halılarımı yıkayamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak İzmir genel merkezi ve ürünü bize satan kişi ile defalarca görüştüm. Her seferinde “Size dönüş yapacağız” denilerek telefon kapatıldı, fakat bugüne kadar hiçbir dönüş yapılmadı ve somut bir adım atılmadı.
Firmadan beklentim, en kısa sürede ekip gönderilerek yıkama bölümünün açılmasının sağlanması ve satış sırasında vaat edilen koku esansları ile saatin tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesi yönündedir.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
