to read complaints and reviews, or file yours.Aura Cleanmax Satış Sonrası Destek Ve Garanti Hizmeti Yetersizliği Mağduriyet Yaratıyor
Amasya şubesinden yaklaşık altı yedi ay önce aldığım Aura Cleanmax süpürgede ilk günden beri çeşitli sorunlar yaşıyorum. Ürün garantili olmasına rağmen yaşadığım problemlere dair karşımda muhatap bulamıyorum, bu durum beni çok mağdur ediyor.
Sorunlarımı defalarca kez iletmeme rağmen her seferinde sadece "Tamam, bakacağız" denilip ertesi güne bırakılıyor, ne geri dönüş yapılıyor ne de daha sonra telefonlarıma cevap veriliyor. Hem ürünle ilgili problem çözülmüyor hem de satış sonrası destek tamamen ilgisiz kalıyor.
Garanti kapsamında ürünümün gerekli şekilde servise alınarak tamir edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve zamanında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
