Kırıkkale Yetkili Serviste Hatalı Filtre Değişimi Ve Sürekli Çalışan Cihaz
Bayram
28 Ocak 14:31
754
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Aura Cebilon Yetkili Servisi Tavrı
Hasan
27 Nisan 13:30
66İhlas markasına ait su arıtma cihazım e1 arızası verdiği için İhlas Kırıkkale yetkili servisini aradım. 24.04.2026 tarihinde bir kez, 25.04.2026 tarihinde ise üç kez aramama rağmen telefonlarıma hiç cevap verilmedi. Bunun üzerine 444’lü hattı aradığımda yetkili servisteki bayan dönüş sağladı ancak konuşma tarzı son derece saygısızdı, laf kalabalığı yaparak kendini haklı çıkarmaya çalıştı ve sonunda da telefonumu yüzüme kapattı.
Yıllardır İhlas müşterisi olarak böyle bir saygısızlık ve ilgisizlik beklemezdim. Müşteri temsilcilerinin bu şekilde seçilmesi markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı ve bu olaydan sonra İhlas’tan bir daha ürün almamaya karar verdim. Buna karşın yetkili servis sorumlusu E****Bey’in işini bilen ve müşteriye saygılı yaklaşımı için ayrıca teşekkür etmek isterim.
Bu yaşanan iletişim sorunuyla ilgili olarak, özellikle telefonda saygısız davranan müşteri temsilcisi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma yazılı veya sözlü olarak bir özür ile geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
27 Nisan 16:20 (Şikayetten 2 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Su Arıtma Cihazı Kurulumunda Musluk Kırılması Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Yoksunluğu
Hilal
21 Şubat 22:07
812İhlas Pazarlama’dan satın almış olduğum su arıtma cihazının Elazığ merkezde yapılan kurulumu sırasında, tarafıma yönlendirilen ekipte görevli M******* isimli personel, lavabo altındaki mevcut musluğu kırmıştır. Bu nedenle evimde su akıntısı meydana gelmiş ve maddi zarara yol açılmıştır. Kurulum sır...
Recep sonuçtan hiç memnun değil
E0 Hatası Ve Saygısız Servis Tutumu Nedeniyle Tam İade Ve Sözleşme İptali
Recep
31 Ocak 12:38
2.021İhlas Aura Cebilon Unique su arıtma cihazım üç gündür e0 hatası veriyor ve bu nedenle cihazı hiç kullanamıyorum. Evde içme suyunu tamamen bu cihazdan karşıladığım için mağdur durumdayım. 30.01.2026 tarihinde saat 17:00 civarında yetkili servisi arayarak kayıt oluşturuldu. Ardından ne gelen oldu ne ...
Aura Cebilon Gelen Hiçbir Personel Sorunu Kalıcı Olarak Gideremedi
Cihan
25 Mart 17:02
1.048Yıllardır İhlas müşterisiyiz ve 4 evimizde de sürekli olarak İhlas su arıtma cihazlarını kullanıyoruz. Annemin evinde kullanılan su arıtma cihazı ise 1 yılı aşkın süredir sürekli arıza çıkarıyor ve ne yazık ki gelen hiçbir personel sorunu kalıcı olarak gideremedi. Defalarca servis gelmesine rağmen c...
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil
Marmaris Yetkili Servisinin Sorumsuz Yaklaşımı Ve Tekrarlanan Randevu Ertelenmeleri
Mehmet
09 Nisan 10:38
73828 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden İhlas Cebilon marka su arıtma cihazı satın aldım. Ürün tarafıma teslim edilmesine rağmen Muğla Marmaris’teki yetkili servisle kurulum için iletişime geçmekte dahi zorlandım; iletişim numaralarına ulaşmak kolay olmadı. Ulaştıktan sonra ise kurulum randevus...
Yorumlar