to read complaints and reviews, or file yours.Su Arıtma Cihazı Arızası Nedeniyle Evimi Su Bastı, Büyük Mağduriyet Yaşadım
Auora Cebillion Pro su arıtma cihazı yetkili servis tarafından kurulmuştu ve hâlâ garanti kapsamındadır. 6 Ağustos 2025 Çarşamba günü saat 21.00’de eve döndüğümde, evimi tamamen su basmış halde buldum. Halılarım tamamen su içinde kaldı, parkelerin içine su dolmuştu ve adeta göl gibiydi. Alt kat komşum o sırada evde olmadığı için muhtemelen onun evine de su sızmıştır. Bu olay nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım ve evimde büyük maddi zarar oluştu.
Olay ilk defa başıma geliyor. Akşam saatlerinde olduğu için Auora yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine ulaşamadım, çünkü mesai saatleri dışındaydılar. Cihazımın garantisi 2 yıl daha devam ediyor ve ürünü taksitli ödeme yöntemiyle satın aldım. Şu anda faturama ulaşamıyorum çünkü evim çok dağınık durumda.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, evimde ve alt kat komşumda oluşan tüm maddi zararların karşılanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
