to read complaints and reviews, or file yours. 
14.08.2024 tarihinde saat 04.30'da İhlas Aura Cebilon Compact su arıtma cihazım yüksek bir gürültüyle patladı ve tankı zarar gördü. Olay sırasında dolabımın iç kısmı hasar aldı ve ailece büyük bir korku yaşadık. Cihazım 9 senelik ve garanti süresi dolmuş durumda, ancak ürünü satın alırken bana ömür boyu arkasında durulacağı ve bu nedenle diğer markalara göre daha pahalı olduğu sözlü olarak belirtilmişti.
Olaydan sonra müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. 16.08.2024 tarihinde gelen servis, tank değişimi için 2750 TL ücret talep etti. Ancak yaşadığım mağduriyet, cihazın aniden ve yüksek sesle patlaması, evimde oluşturduğu zarar ve psikolojik etkiler göz önünde bulundurulmadan yalnızca ücret talep edilmesi beni çok üzdü. İhlas gibi kurumsal bir firmadan bu şekilde bir yaklaşım beklemezdim.
Aura Cebilon Compact model cihazım için (iletişim: 0535*****77 / 0507*****44) ücretsiz ya da en azından yarı fiyatına tank değişimi yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde cihazı kullanmayı bırakacağımı ve çevremdeki herkese bu yaşadığım olumsuz deneyimi anlatacağımı belirtmek isterim.
2019 yılında İhlas'tan Aura Cebilon marka su arıtma cihazı satın aldım. 2023 yılında, cihazın şehir suyu bağlantısındaki parçanın patlaması sonucu evi...
İhlas pazarlama ya ait İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazının su tankı heni 1 yıl olmadan değişmiştik ancak yeniden patlamış. Garanti süresinin dolması imkansız. 2024 11. Ayda takıldı 2025 8. Ayda patlamış. Gaziantep servisini aradım ilk aradığımda garanti kapsamında değişir dediler. Kimse gelmeyinc...
İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazımın 3’lü filtre değişimi için 22.08.2025 tarihli servis fişiyle 3100 TL ödeyerek bakım yaptırdım. Bakımdan hemen sonra cihaz suyu çok az vermeye başladı. Durumu müşteri memnuniyeti için arandığımda ilettim ve servis yönlendirildi. Servis geldiğinde cihazı incelemed...
İhlas Aura Cebilon su arıtıcıyı yaklaşık 2 yıl önce Bursa’dan aldım ve montajı yapıldı. Ancak cihazı aldığım günden bu yana sürekli arıza çıkıyor ve 4 aydan kısa sürelerle filtre değişimi yapmak zorunda kalıyorum. Bu süreçte defalarca ücret ödedim. Ayrıca tankı patladı ve başka arızalar da yaşadım. ...
İhlas Aura Cebilon Silver su arıtma cihazını Temmuz 2024’te satın aldım ve ek ödeme yaparak 6 yıllık garanti süresi aldım. Şu anda cihazın satış fiyatı 6.000 TL civarında. 29.09.2025 tarihinde evimde, yetkili servis tarafından cihazın bakımı yapıldı. Bakım kapsamında filtre değişimi ve genel kontrol...
Yorumlar