Yüksek Ücret, Arızalı Cihaz Ve Çözüm Sunulmayan Servis


Yaklaşık bir sene önce İhlas Aura Cebilon su arıtıcısı taktırdık. İlk altı ay sıkıntı yoktu. Filtre temizliği için geldiler, iki filtreye 1200 TL aldılar. Daha sonra suda gaz kokusu gibi bir koku oluştu, altı aydır su içemiyoruz. Yetkili servisi çağırdık, eve gelip 'Suda koku yok, başka bir işlem yaptırmak isterseniz ücretli' deyip gitmişler. İnanılmaz kokuyor, tüm aile olarak baktık, içilmez oldu. En kısa zamanda dönüş ya da garanti kapsamında değişim olmasını istiyoruz. 1 yıllık garantisi devam ediyor. Geri dönüş olmazsa Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım. En kısa zamanda dönüş yapılmasını istiyorum.


İhlas Aura Cebillion su arıtma cihazını yaklaşık 14 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Cihazımın bakım ve filtre değişimlerini bugüne kadar hep yetkili servis aracılığıyla yaptırdım. Ancak pandemi döneminden bu yana filtre fiyatlarında sürekli ve yüksek oranlı artışlar yaşanıyor. Son filtre değişim...

İhlas Aura cebilion unique su arıtıcı aldık. Garantisi devam ederken filtre değişimine gelen personel motorunu kapatalım gerek yok dedi kapattı. Su aritma performansı yüzde elli düştü bir sise su almak için çok uzun sure beklemek gerekiyordu. Bir diğer filtre değişimine kadar bekledik bu şekilde fil...

İhlas kalitesine güvenerek yaklaşık dört ay önce Aura Cebilon cihazı aldım. İlk montajdan sonra suyun tadı çok kötü gelmeye başladı. Koku sorunu da vardı ve servis geldi. Karbonların karışmadığını söyleyerek cihazı salladılar ve uzun süre suyu akıttık. Sonrasında su normale döndü ancak son yirmi gün...

İhlas Pazarlama’dan Aura Cebilon su arıtma cihazı için yaklaşık 6 ay önce yıllık bakım servisi çağırdık ve bakım işlemi sonrası cihazda sürekli sorun yaşamaya başladık. Sonrasında iki kez daha servis çağırmak zorunda kaldık ve her seferinde toplamda 3.100 TL ücret ödedik. Ancak cihaz, servis sonrası...
Yorumlar