to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,
İhlas Pazarlama’dan sıfır olarak aldığım su arıtma cihazının montajı, yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak cihaz, montajdan yalnızca birkaç gün sonra su vermemeye başladı. Bu sorunu 5 gün önce müşteri hizmetlerinize bildirerek destek talebinde bulundum. Bana 4 Eylül Perşembe günü için servis randevusu verildi ancak o gün hiçbir ekip gelmedi.
Ardından tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve bu kez 9 Eylül Salı günü için yeni bir randevu verildi. Ancak yaşadığım mağduriyet artık kabul edilemez boyuttadır. Yaklaşık 10 gündür temiz suya erişimim yok. Üstelik bu sorun, sıfır alınan bir ürünün birkaç gün içinde arıza yapmasıyla başlamıştır.
İhlas gibi köklü ve güvenilir bir markadan böylesi bir ilgisizlik ve teknik problem beklemezdim. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, ürünün gerekli kontrollerinin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını önemle rica ediyorum.
Bilginize sunar, gereğinin ivedilikle yapılmasını arz ederim.
İhlas Pazarlama’dan yeni aldığım su arıtma cihazının kurulumu için 10 gündür bekliyorum. Cihaz garanti kapsamında ve kurulumu yapılmadan kullanıma baş...
İlgilisine, İhlas marka su arıtma cihazını yaklaşık 7 ay önce satın aldım. 6 ayda bir filtre değişimi için ekstra ödeme yapılıyor, yaklaşık 2 ay önce filtre değişimi ücretli yapıldı. Ürün birkaç gün önce su vermemeye başladı. Servisi aradım. En erken bir iki gün sonraya gün verdi. Daha sonra tarafı...
İhlas Pazarlama adı altındaki şirketten yeni aldığım su arıtma cihazı, bilmediğim bir nedenden dolayı suyu dışarı akıtmaya başladı. Servisi arayıp şikayet kaydı oluşturmama rağmen hala bir geri dönüş veya servis aramadı. 4 gündür arıtmadan su alamıyorum. Cihazdan akan sular, mutfak dolabımı ve halım...
İhlas marka su arıtma cihazım var ve bir aydır arızalı durumda. Müşteri ilişkilerini defalarca aramama rağmen teknisyen gönderilmiyor. Bir aydır sürekli geçiştiriliyorum ve servis hizmeti alamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bir an önce çözüm bulunmasını talep ediyorum. Şikayetimi bu platform...
İhlas Pazarlama’dan aldığım son model su arıtma cihazının kurulumu ve filtre değişimi Elazığ merkezde teknik servis tarafından yapıldı. Yakın zamanda taşındığımız için cihazın kurulumu yeni yapıldı ve ardından filtreler değiştirildi. Ancak aradan çok kısa bir süre geçtikten sonra cihazdan su akmamay...
Yorumlar