to read complaints and reviews, or file yours. 
İhlas marka su arıtma cihazımızın filtre ve kazanını yeni değiştirmiştik. Bir süre sonra cihaz kendi kendine hazneyi doldurmamaya ve su vermemeye başladı. Bunun üzerine ihlası teknik destek için aradık. Aydın pazarlama müdürü olduğunu söyleyen satış ekibinden biri geldi. "Arıtma cihazının motorunun yandığını bir daha bu cihazdan hayır gelmeyeceğini, Yapılsa dahi sürekli masraf çıkaracağını ve verimli olmayacağını söyledi." Bu yalanlar üzerine bize yeni arıtma 12.500 TL'ye cihazı sattı. Eski cihazı kontrol ettiğimizde yeni filtre değişiminden dolayı otomatik kapandığını yeniden devreye sokulduğunu ve cihazda hiçbir şey olmadığını söyledi. Siz satış yaparken bu şekilde yalanlarla mı satış yapıyorsunuz işinizin ahlakı da mı kalmadı? Cihazı satan kişiyi aradığımızda saçma sapan şekilde kendini savunuyor ve evimize dahi daha gelmeyen cihazı iade edemeyeceğimizi söylüyor. Telefonu yüzümüze kapatıyor. İade işlemimizin yapılıp yaptığımız ödemenin iadesini talep ediyoruz. İptal gerçekleşip ücret iadesi yapılmaz ise Tüketici Mahkemesi'ne kadar götüreceğim.
İade işlemi gerçekleştireli ve talep edeli bir haftadan fazla zaman oldu hala para iadesi gerçekleşmedi. Konuyla ilgili ilk gün arayıp bilgi aldılar sonrasında herhangi bir dönüş veya bilgilendirme de olmadı
İhlas'tan aldığımız su arıtma cihazının filtre değişim tarihi geldiği için servis aradı ve filtreleri değiştirdik. Gelen servis filtrelerin içinde bulunduğu kabı çıkarıp atarak artık bunlar kullanılmıyor dedi ve getirdiği filtreleri taktı ücretini ödedik. Ertesi gün su iplik kıvamında gelmeye başlad...
Yedi ay önce taktırmış olduğum İhlas marka dijital su arıtma cihazı için servis, ısrarla eleman göndereceklerini ve kontrol yapılması gerektiğini söyledi. Cihazı taktırdığımda tek filtre fiyatını sordum, 200 TL dediler. Filtre değişim zamanı geldiğinde cihazın alarm sesi çıkaracağını söylediler. On ...
İhlas su arıtma cihazımız 1 ay önce arızalandı. Aydın merkezde bulunan şube ve yetkili satıcı ile irtibata geçtik. Su cihazının 1 aydır ne tamiratı yapıldı ne de ürün bakıma sokuldu. Parasını verip aldığımız ürünün hizmetini alamıyoruz. Bir tane ilgilenen insan yok. Defalarca arayıp mağduriyetimizi ...
İhlas marka su arıtma cihazımın filtresini değiştirmek istediğimi A**** E*****'de faaliyet gösteren müşteri hizmetlerini arayarak fiyat bilgisi aldım. 2400 TL 5 adet filtre değişim ücreti olduğu tarafıma söylendi. Bunun üzerine ben de indirim yapma durumunuz olabilir mi diye sordum. Teknik servis ar...
İhlas'tan almış olduğum arıtma cihazım vardı, zamanının en pahalısını almıştım. Arıtmayı 7 ay kullandım ve 1 aydan fazla da evimde olmadım, tatildeydim. Eve döndüğümde arıtma cihazım filtre değişim uyarısı verdi. Ben de faturamdan kaynaklı olarak 1 ay arıtma kullanmadım ve arıtma kullanmadığım süre ...
Yorumlar