Aura Cebilon Sessiz Diye Aldık, Gürültülü Sebil Hayatımızı Zorlaştırdı

24 Haziran 2025'te Denizli'de peşin ödeyerek İhlas Aura Cebilon office Diamond arıtmalı su sebili aldık. Kuzenim bir alt modelini kullanıyor, onlarda gördük. Sessiz sedasız bir cihaz diye beğendik fakat artık onların satışı olmadığı ve üst modeli çıktığı için bunu aldık. Daha montajında servis elemanının tavırlarıyla uğraştım. İlk satışa gelen müdür ve satış elemanı, koyulacak yeri gördü (eski sebilin yeri) ve bağlantı için uygun dediği için satın aldım. Montaja gelen kişi ise "bu buraya çekilmez, buradan su alınmaz" gibi birçok şey söyledi. Kurulumdan hemen sonra cihazda anormal bir ses olmaya başladı; bozuk çamaşır makinesi sesi gibi. Bir kez aynı servis elemanı geldi ve bu sesin normal olduğunu söyledi.

İkinci sefer, elemandan memnuniyetsizliğimi defalarca dile getirdiğim için başka bir eleman geldi, baktı, kontrol etti ve düzeldiğini söyledi ama yine ses vardı. "az değil mi şimdi, ses azaldı değil mi? " diyorlar, "hayır" diyorum, "iyi, iyi" deyip gittiler. Sonraki görüşmelerde "altı düz değildir, mermer kestirin" dendi. Sert tepsi koyduk altına, sonuç aynı. Günden güne ses katlanılmaz hale geldi. Emin olmak adına büyük bir internet mağazasında İhlas pazarlama satıcısı'nda satışta olan aynı sebilin ses desibelini sordum ve "sessiz çalışmaktadır" yanıtını aldım.

Gece çalışınca gürültüsü uyandırıyor, 1,5 yaşındaki çocuğun uykusunu ve bizimkini bölüyor. Artık çok yoruldum. Bu bozuk sebili değiştirecek birileriyle muhatap olmak istiyorum sadece. Bir de bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, buzdolabı gibi eşyalar dikey taşınırken bu sebil Sedan araçta yan koyulmuş olarak geldi, ondan mı kaynaklı bilmiyorum. Artık daha fazla tahammül edemeyecek duruma geldik.
Lütfen beni Hakem Heyeti gibi süreçlerle uğraştırmayın. Sadece normal insanlar gibi sebilden su içmek istiyoruz, lütfen yardım edin. Damacana derdinden kurtulup rahat edelim diye aldık ama başımıza sorun çıktı. Önceki normal damacanalı sebil tık sesi etmeden çalışıyordu.

Gerçekten bu ses ve sarsıntı her kullanışta sinirlerimizi yıprattı. 26.000₺ peşin ödeyip sonucun bu olması çok üzücü. Cihazın kalitesine bir şey diyemem, henüz 2 aydır kullanıyoruz. Suyun lezzeti güzel, derdimiz gürültüsü. Yetkililerden yardım bekliyoruz.