Audi Ppf Kaplamalı Araçlara Fiyat Vermemek: 2 Plan’ın Ayrımcılığı

Ankara Çankaya’da ikamet ediyorum ve 06 Şubat Cuma sabahı saat 10.20 civarında 2 Plan araç alım şirketini arayarak kendime ait aracım için fiyat almak istedim. Aracım 2023 model, bayiden sıfır alınmış Audi ve araç bayiden çıkar çıkmaz şeffaf ppf kaplama yapılmış durumda.

Telefon görüşmesinde, aracımda ppf kaplama olduğu için fiyat veremeyeceklerini söylediler. Günümüzde piyasada sıfıra yakın veya yeni alınan araçların büyük çoğunluğunda kaplama olmasına rağmen bu gerekçeyle tamamen sürecin dışına itilmemi hem mantıksız hem de tüketiciyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum. Reklamlarında geniş kapsamlı ve profesyonel hizmet sunduğunu iddia eden bir firmanın, bu kadar yaygın bir uygulama olan ppf nedeniyle araca fiyat bile verememesi bence kabul edilebilir değil.

2 Plan’ın bu yaklaşımdan dolayı müşterilerden özür dilemesini ve ppf kaplama bulunan araçlara kategorik olarak hizmet vermemek gibi bir uygulamayı derhal kaldırmasını bekliyorum.