Atlantisnet Sürekli Bağlantı Kopuyor

Atlantis net üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum ancak uzun zamandır neredeyse her gün, gün içinde sürekli kesintiler yaşıyorum. İnternet o kadar sık gidip geliyor ki özellikle çevrim içi oyun oynarken oyunun tadını çıkarmak imkansız hale geliyor.

Her seferinde sürpriz şekilde bağlantı kopuyor ve çoğu zaman bunun sebebi olarak sistem güncellemeleri gösteriliyor. Sürekli sistem güncellemesi bahanesiyle bu kadar çok ve bu kadar sık kesinti yaşanması kabul edilebilir bir durum değil.

Bu sorunlarla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Son olarak yaptığım görüşmede A** isimli temsilciyle görüştüm ve kendisi bana yapabilecek bir şeyleri olmadığını, herhangi bir çözümleri bulunmadığını söyledi. Genel sorunun ne zaman biteceğini sorduğumda da net bir bilgi veremedi ve sorun aynen devam etti.

Artık bu kesintilerin tamamen giderilmesini, bağlantımın stabil ve kesintisiz hale getirilmesini ve sürekli güncelleme gerekçesiyle bağlantımın bozulmamasını talep ediyorum. Sorunumun teknik olarak detaylı şekilde incelenerek kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.

Ekte şikayette bulunduğumdan beri görebilirsiniz.