to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Eylül'den beri Atlantisnet üzerinden aldığım taahhütsüz internet hizmetinde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun rastgele zamanlarda tekrar ediyor ve bu süreçte bir türlü istikrarlı bir bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; telefonlar açılmıyor ve destek almak neredeyse imkansız. Şanslıysanız belki birileri sizi arıyor, ancak benim başıma gelmedi.
İstanbul Esenyurt'ta yaşıyorum ve müşteri numaram 3400121951. Son olarak 500 TL ödeme yaptım. Sorunu çözmek için modemi kapatıp açmayı da denedim fakat hiçbir değişiklik olmadı.
Artık bu durumdan çok yoruldum; ya bağlantı sorunumun hızlıca çözülmesini ya da hizmetin sorunsuz şekilde iptal edilmesini talep ediyorum.
Atlantisnet firmasından yaklaşık 4 aydır 1000 Mbps sınırsız internet hizmeti alıyorum. İlk ay herhangi bir sorun yaşamazken, son 3 aydır neredeyse her gün rastgele saatlerde internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Bir günde 4 kez internetimin kesildiği oluyor. Ayrıca bazen internetim varken...
Yaklaşık 1 aydır Atlantisnet internet aboneliğimde sürekli kesintiler yaşıyorum. Özellikle akşam 20:00-22:30 saatleri arasında internet tamamen kesiliyor, ayrıca gün içinde de en az 10 kez bağlantı kopuyor. İstanbul Esenyurt’taki adresimde bu sorunlar nedeniyle hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyor...
Yaklaşık bir aydır Atlantis internet hizmetinden verim alamıyorum. Özellikle akşam saatlerinde sürekli bağlantı kopuyor ve "bağlantı yok" uyarısı alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 2 saat boyunca hatta beklememe rağmen kimseye ulaşamadım. Sorunun çözülmesi için modemi defalar...
Atlantisnet fiber internet aboneliğimde yaklaşık 5 aydır düzenli olarak bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun en az ayda bir kez meydana geliyor ve bu durum internet hizmetinden verimli şekilde yararlanmamı engelliyor. Şu anda yine internetim yok. Geçmişte hız problemleri de yaşadım. 1000'lik int...
Atlantis Net’ten aldığım fiber internet hizmetinde birkaç haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde ve bazen de öğlen vakitlerinde internet bağlantım sürekli kopuyor. Sadece bir cihazda değil, evdeki tüm cihazlarda aynı problemi yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defala...
Yorumlar