AtlantisNet Atlantis.net / 12 Ay Sözleşme 1.000 Mbps Yerine 100 Mbps İnternet!



İnternet hizmetim yaklaşık 45 Gün önce kuruldu. Kurulduğu tarihten itibaren 1.000 Mbps (olması gereken) olan internet hizmetim maalesef ki üzülerek söylüyorum kurulduğu günden beri 80 Mbps olarak elime ulaşıyor. Konu ile ilgili onlarca arıza kaydı bir sürü çağrı merkezi kaydı açtırmama rağmen kablosuzda bu hız olması gerektiği gibi deyip beni saçma bir cevap ile geri çeviriyorlar. Hadi saçmalıktır anladım. Benim internetim kabloluda da 100 Mbps geçmiyor ki?
Ben ofisimde de bu hızda internet kullanıyorum orada neden tamamını alıyorum? Teknik ekip yönlendirelim bir baksınlar diyorlar. Ne arayan var ne soran. 12 Ay taahhüt yaptırdığım internetim ile ilgili sıkıntı yaşıyorum. Taahhüt yaptırmayı biliyorsanız malınızın hizmetinizin arkasında duracaksınız. Kurulama gelen ekip bile kendi cihazlarında 200 Mbps gördüler, giderken o açılır ona daha ayar yapacaklar şirketten dediler. Ne ayarı kardeşim bu bu kadar zamandır?
Merhaba, Yılmaz Bey ; Tarafınızla iletişime geçilmiş olup yaşamış olduğunuz arızaya istinaden bugün için adresinize ekip yönlendirilmesi yapılmıştır. Anlayışınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
Merhaba, Yılmaz Bey ; Talebiniz üzerine adresinize ekip yönlendirilmiş olup yapılan kablolu testte 950 Mbps hız alabildiğiniz WİFİ ile yaptığınız testte 400 Mbps hız alabildiğinizi farklı oda da Wifi hız testinin sonucunun daha düşük olduğunu aktardınız. Wifi ile bağlantıda yapılan hız testi sonuçlarında değişkenlik göstermektedir buna istinaden tarafınıza çözüm önerileri sunulmuştur. Anlayışınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.



















