Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

AtlantisNet Atlantis.net / 12 Ay Sözleşme 1.000 Mbps Yerine 100 Mbps İnternet!

AtlantisNet Atlantis.net / 12 Ay Sözleşme 1.000 Mbps Yerine 100 Mbps İnternet!
AtlantisNet Atlantis.net / 12 Ay Sözleşme 1.000 Mbps Yerine 100 Mbps İnternet!
AtlantisNet Atlantis.net / 12 Ay Sözleşme 1.000 Mbps Yerine 100 Mbps İnternet!

İnternet hizmetim yaklaşık 45 Gün önce kuruldu. Kurulduğu tarihten itibaren 1.000 Mbps (olması gereken) olan internet hizmetim maalesef ki üzülerek söylüyorum kurulduğu günden beri 80 Mbps olarak elime ulaşıyor. Konu ile ilgili onlarca arıza kaydı bir sürü çağrı merkezi kaydı açtırmama rağmen kablosuzda bu hız olması gerektiği gibi deyip beni saçma bir cevap ile geri çeviriyorlar. Hadi saçmalıktır anladım. Benim internetim kabloluda da 100 Mbps geçmiyor ki?
Ben ofisimde de bu hızda internet kullanıyorum orada neden tamamını alıyorum? Teknik ekip yönlendirelim bir baksınlar diyorlar. Ne arayan var ne soran. 12 Ay taahhüt yaptırdığım internetim ile ilgili sıkıntı yaşıyorum. Taahhüt yaptırmayı biliyorsanız malınızın hizmetinizin arkasında duracaksınız. Kurulama gelen ekip bile kendi cihazlarında 200 Mbps gördüler, giderken o açılır ona daha ayar yapacaklar şirketten dediler. Ne ayarı kardeşim bu bu kadar zamandır?

13 Mart 2024 12:25 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Merhaba, Yılmaz Bey ; Tarafınızla iletişime geçilmiş olup yaşamış olduğunuz arızaya istinaden bugün için adresinize ekip yönlendirilmesi yapılmıştır. Anlayışınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

Merhaba, Yılmaz Bey ; Talebiniz üzerine adresinize ekip yönlendirilmiş olup yapılan kablolu testte 950 Mbps hız alabildiğiniz WİFİ ile yaptığınız testte 400 Mbps hız alabildiğinizi farklı oda da Wifi hız testinin sonucunun daha düşük olduğunu aktardınız. Wifi ile bağlantıda yapılan hız testi sonuçlarında değişkenlik göstermektedir buna istinaden tarafınıza çözüm önerileri sunulmuştur. Anlayışınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Atlantis İnternet'te Sürekli Kesinti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Aralık 2024 tarihinde mevcut sabit internetimi Atlantis İnternet'e taşıdım....

1

AtlantisNet Atlantis İnternet İle Yaşadığım Sorun Ve Hizmet Eksikliği.

1 ay olmadı alalı internetimin sunulduğu ve anlaştığım hızı alamadığımı söyledim 3 kere teknik ekip evime geldi modem da...

AtlantisNet Atlantis İnternet İle Yaşadığım Sorun Ve Hizmet Eksikliği.
AtlantisNet Atlantis İnternet İle Yaşadığım Sorun Ve Hizmet Eksikliği.
AtlantisNet Atlantis İnternet İle Yaşadığım Sorun Ve Hizmet Eksikliği.
AtlantisNet Atlantis İnternet İle Yaşadığım Sorun Ve Hizmet Eksikliği.
4
Çözüldü

Atlantisnet Müşteri Temsilcilerinin Davranışları Hoş Değil

"Sorunumun verdiğiniz modemden kaynaklı olduğu tespit edildi. Modem değiştirildi ve Fiber ağ gelen dbm'e iyileştirme yapıldı. Teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atlantisnet İnternet Bağlantı Kopması Uygulamalara Giriş Yasağı

Atlantisnetİnternet Bağlantı Kopması Uygulamalara Giriş Yasağı

Profil fotoğrafı
Bekir
Atlantisnet En Kötü İnternet!

Atlantisnet EnKötü İnternet!

Profil fotoğrafı
Fatih
Atlantisnet Gigapon Ciddi Şekilde Sorun Oldu

AtlantisnetGigapon Ciddi Şekilde Sorun Oldu

Profil fotoğrafı
Umit
Atlantisnet İnternet Sorunu!

Atlantisnetİnternet Sorunu!

Profil fotoğrafı
Tugay
Atlantisnet İki Gündür İnternet Kesintisi Yaşıyoruz!

Atlantisnet İkiGündür İnternet Kesintisi Yaşıyoruz!

Profil fotoğrafı
Sude