to read complaints and reviews, or file yours.TV Ünitesinin Hatalı Montajı Ve İlgisizlik Mağduriyeti
26 Ağustos 2025 tarihinde Atılım AVM Esenyurt şubesinden Beşe marka TV ünitesi satın aldım. Ürünün fiyatı 14.000 TL olup, 5.000 TL’sini peşin olarak ödedim. Müşteri numaram: 01EM006647, sözleşme numaram: 2562017’dir.
Ürünün montajı, şablon çizerek ve telefonda detaylıca anlatmama rağmen istediğim şekilde yapılmadı. Ayrıca, teşhir ürünü olduğu için bazı vida ve bağlantı noktalarına hiç müdahale edilmemiş, çekmecelerden birinin içinde vida unutulmuş ve çekmeceyi açarken ses geliyor. Montaj tamamen düzensiz ve kendi bildikleri gibi yapılmış.
Yaşadığım sorun sonrası hem Esenyurt şubesiyle hem de merkezle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü sattıktan sonra hiçbir ilgi ve alaka gösterilmedi.
Beklentim; eksiklerin giderilmesi, ünitenin yeniden düzgün şekilde monte edilmesi ve yeniden montaj sırasında duvarda oluşan çivi boşlukları ve oyuklara da müdahale edilmesidir.
Merhaba ürün kurulumlu bir ürün değil mağaza teşhirinde görüp beğenerek almış olduğunuz üründür. ürün sizin çizmiş olduğunuz şablon üzerinden maalesef montaj yapılamaz ürün model olarak nasıla o şekilde duvara montajı yapılmıştır. Üründen memnun değilseniz mağazamız ile iletişime geçerseniz ürünü geri iade alabiliriz. iyi günler dileriz
Sorunum çözülmedi. Gerek Merkez gerek şube ile yaptığım görüşmelerde sadece geçiştirildim. Yeniden montaj için aranacaksınız demekten başka bir şey yapmadılar. Parası ile rezil olmak isteyen Bu firmadan ürün alabilirler. Tam 2 haftadır defalarca yaptığım telefon ve yüz yüze görüşmelerden sonuç alamadım sizler de alamazsınız emin olun...
Emrullah bey mağazamızdan servis kaydınız 9 gün önce açılmış servisimiz sırayla gelmektedir. Yarın için sizin bulunduğunuz bölgeye servisimiz vardır arkadaşlarımız servis planlaması yaptıktan sonra sizinle irtibata geçeceklerdir. İyi günler dileriz .
Ünitenin 9 taksitin son taksitini yarın yatıracağım. Umarım aldığınız paranın bir hayrını görmessiniz. Buradan alışveriş yapmayı düşünen bir kez daha düşünsün. Defalarca gerek merkezi olsun gerekse şubeyi aramama yüz yüze görüşmelerime rağmen hiçbir şekilde hiçbir çözüm sağlamadılar ürünlerinin arkasında duran bir firma değil... Her ne alıyorsanız alın buradan alacaksanız bir kez daha düşünün.
