to read complaints and reviews, or file yours.Ateiler Veille Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebimin Gecikmesi
09.03.2026 tarihinde Ateiler Veille üzerinden verdiğim #3785 numaralı siparişim hala tarafıma ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 4.673 TL olarak yaptım. Ürünün yurt dışından 9 gün içinde geleceği söylenmesine rağmen aradan geçen 1,5 aya karşın herhangi bir teslimat yapılmadı.
Firma ile sürekli WhatsApp üzerinden iletişim kurmak zorunda kaldım. Her seferinde ürünün gönderileceği, sadece gecikme olduğu, sürecin uzadığı gibi bahanelerle oyalanıyorum ancak bugüne kadar hiçbir sözleri yerine getirilmedi. Bu süreçte net bir bilgi, kargo takibi ya da somut bir çözüm sunulmadı.
Artık ürünü kesinlikle istemiyorum ve ödediğim 4.673 TL tutarının tamamının iadesini talep ediyorum. İade talebim de aynı şekilde oyalama ve geçiştirme ile karşılanıyor. Ödemiş olduğum tutarın en kısa sürede, aynı ödeme yöntemi üzerinden tarafıma iade edilmesini istiyorum.
